حصلت بلدية دبي على ثلاثة مراكز عالمية ضمن أفضل 10 بلديات على مستوى العالم، متقدمة بذلك على الكثير من بلديات العالم التي جاءت في مرتبات متأخرة في الترتيب، وذلك في الدراسة المقارنة التي أجرتها جامعة روتجرز في أميركا، ورعتها جامعة كينت الدولة ومعهد التكنولوجيا العام.
وأهدى المهندس حسين ناصر لوتاه، المدير العام لبلدية دبي، هذا الفوز إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، وسمو الشيخ حمدان بن محمد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، رئيس الحكومة الإلكترونية بإمارة دبي، وسمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي، وزير المالية، رئيس البلدية.
وقال المهندس لوتاه إن حصول البلدية على المراكز الثلاثة المتقدمة عالمياً جاء بعد أن تم تحديد أفضل 100 دولة تستخدم التكنولوجيا في بلدياتها، وأن الجامعة قد حصلت على هذه المعلومات عن طريق الاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة، وقد تم اختيار أكبر مدينة من حيث عدد السكان في كل من هذه البلدان الـ100 للدراسة بديلاً لجميع المدن في بلد معيّن، وأضاف أن بلدية دبي تعمل دائماً على تطويع التكنولوجيا لخدمة عملائها.
معايير
وقال إن هذه الدراسة لم تكن وليدة اليوم، بل إنها مستمرة منذ عام 2001، وإنهم ركزوا في البحث عن المدن حسب عدد السكان والأشخاص المستخدمين للإنترنت وأكثر مئة دولة عرفوها عن طريق الاتصالات، وتأكدوا عن طريق استقراء كيف يفهم السكان حكوماتهم عن طريق الإنترنت، وقد تمت دراسة هذه المدن بلغاتها، ومن المئة مدينة اكتشفوا المواقع الإلكترونية للبلديات ودرسوها.
وأوضح أنه في عام 2005 كان هناك 81 دولة لديها موقع إلكتروني، وفي عام 2007 كانت هناك 86 دولة لديها موقع إلكتروني، وفي عام 2008 زاد العدد مدينة أخرى، وفي عامي 2012 و2013 كان العدد 92 مدينة، وفي عام 2014/2013 تم اختيار مئة مدينة، وتمت الحسابات على أساس خمسة معايير أساسية، وهي الخصوصية والأمن والاستخدام والمحتوى والخدمات وطريقة استخدام الناس للتسهيلات الموجودة في المواقع، التي تقرها البلديات الأساس المنطقي لاختيار أكبر البلديات ينبع من أدبيات الحكومة الإلكترونية، ويشير إلى وجود علاقة إيجابية بين السكان وقدرة الحكومة الإلكترونية على المستوى المحلي.
تميز
قال حسين لوتاه إنه حسب إحصائيات 2013 - 2014 وهي تقام كل سنتين لتقييم الأداء الإلكتروني للبلديات حول العالم، فمدينة دبي استحوذت على 3 أهم مراكز في الترتيب عالمياً، وحصلت على المرتبة التاسعة ضمن أفضل 20 بلدية إلكترونية حول العالم متفوقة على آلاف البلديات في العام. كما جاءت البلدية في المرتبة الخامسة في مجال السرية والحماية الإلكترونية للبلديات، وفي مجال خدمة المتعاملين على مستوى العالم جاءت بلدية دبي في المرتبة الرابعة.
وحث المدير العام لبلدية دبي كل العاملين في البلدية على الحفاظ على هذه المراكز المتقدمة، منوها بأن حكومة دبي لا تدخر وسعاً في توفير جميع احتياجات البلدية لأداء رسالتها الأساسية في أن تجعل من الحياة في دبي حياة رفاهية للجميع، مع استدامة التخطيط الحقيقي لحياة أكثر استقراراً في العالم.
220 ألف زائر
صدر العدد الأخير من مجلة بيئة المدن العربية الإلكترونية التي تصدرها بلدية دبي، بالتعاون مع منظمة المدن العربية، وحمل ملفاً كبيراً تحت عنوان «المباني الخضراء» باللغتين العربية والإنجليزية من قبل مجموعة من المختصين والباحثين في هذا المجال محلياً وعالمياً، وقال خالد علي بن زايد، مساعد المدير العام لبلدية دبي لقطاع الشؤون الدولية والشراكة، إن عدد الزوار للموقع الإلكتروني في تزايد مستمر، إذ وصل عدد الزوار للمجلة إلى 220 ألف زائر، وتم وضع استبانة إلكترونية على موقع المجلة، لقياس رضا زوار الموقع والمجلة، بخصوص المحتوى العلمي والموضوعات البيئية التي تمت تغطيتها، وسهولة الوصول إلى المعلومة في الموقع، وكانت نتائج رضا زوار المجلة بنسبة 97% راضٍ بمستوى جيد وما فوق.