ضمن مبادرة شركاء من أجل التطوير «إحدى مبادرات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز»، وقعت كل من بلدية دبي بحضور حسين لوتاه مدير عام البلدية، وهيئة تنمية المجتمع بحضور خالد الكمدة مدير عام الهيئة، مذكرة تفاهم بمقر الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي في أبراج الإمارات، وذلك بحضور عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، إضافة إلى الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام للبرنامج.
وتهدف المبادرة إلى تفعيل التعاون والشراكة البناءة بين الجهات الحكومية المختلفة، وتطوير أدائها من خلال نقل خبرات ومعرفة الجهات الحكومية المتميزة إلى باقي الجهات، ومساعدتها على تطوير وتأهيل موظفيها ومأسسة ممارسات التميز المؤسسي مما يساهم في تحقيق غايات التميز الحكومي تماشياً مع أهداف خطة دبي 2021 بجعل حكومة دبي حكومة رائدة ومتميزة وسباقة ومبدعة في تلبية احتياجات الفرد والمجتمع.
فرق عمل
وتتضمن مذكرة التفاهم آليات للتعاون بين الجهتين من خلال تشكيل فريق عمل مشترك لإدارة الشراكة وتنسيقها ضمن خطة عمل مشتركة تتضمن التوعية والتعريف بمعايير التميز ومنهجيات التقييم وعمليات التدريب المشترك، ومن ثم تنفيذ تقييم ذاتي لقياس الأداء وإعداد خطة عمل لتطوير مجالات وفرص التحسين، إضافة إلى توفير الدعم والمساندة المشتركة لتنفيذ الخطط ومتابعتها دوريا تحت إشراف مباشر من قبل القيادة العليا للجهتين ومن ثم تقييم مستوى الأداء لقياس مدى التحسن في الجهة المستفيدة بعد تنفيذ الخطة التطويرية في الأداء في المجالات ذات العلاقة.
شراكات حكومية
وأكد المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي حرص البلدية ودعمها الدائم لكافة مبادرات الشراكات الحكومية التي يطلقها المجلس التنفيذي لحكومة دبي بهدف تعزيز التعاون والترابط بين الدوائر والمؤسسات الحكومية العاملة بإمارة دبي وذلك لما لها من نتائج ملموسة في تطوير الأداء بما يخدم مجتمع مدينة دبي في كافة المجالات الخدمية.
وقال المهندس حسين لوتاه إن تأسيس هذه الشراكة سيساهم في بناء علاقات متميزة بين الجهتين وتعزيز التفاهم المشترك وتبادل الأفكار والإمكانيات والأفراد بين الدائرتين، ومد جسور التعاون الفني والتقني بينهما، إلى جانب فتح آفاق التعاون وإنشاء علاقات قوية بين الدائرتين، حيث إن بلدية دبي تحرص دائما على دعم وتقوية العلاقات مع الهيئات والدوائر والمؤسسات الأخرى وتوفير كل ما من سبيله تحقيق المصالح المشتركة.
خطة دبي 2021
ومن جهته أشار خالد الكمدة مدير عام هيئة تنمية المجتمع، إلى أهمية تفعيل التعاون بين الجهات الحكومية لتحقيق أهداف خطة دبي 2021 وضمان الانسجام والتكامل بين مختلف الجهات الحكومية سواء من حيث الأدوار أو مستوى الخدمات وجودتها وتميزها.
وقال الكمدة إن هذه المذكرة ستساهم في تبادل الخبرات والتجارب الناجحة كما ستدعم الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتعزيز مستوى التميز المؤسسي وخطط التطوير والتحسين التي أثبتت فعاليتها وكفاءتها.
وبين الكمدة أن رعاية المجلس التنفيذي لهذه المذكرة يؤكد حرص القيادة على تحقيق التناغم والانسجام في العمل المؤسسي الحكومي وعلى تعزيز الارتقاء بمعايير التميز التي رسخت مكانة دبي ضمن قائمة أفضل وأنجح الحكومات من حيث الخدمات الحكومية والأداء المؤسسي.
وتتألف مبادرة شركاء من أجل التطوير من عدة مراحل تضم تشكيل فريق عمل مشترك ما بين الجهتين والمشاركة لإدارة عمليات الشراكة وتنسيقها من خلال إعداد خطة عمل مشتركة، وتحديد مؤشرات الأداء، وتوفير المعلومات، ومتابعة تطبيق الخطة، وقياس مدى الإلتزام بمؤشرات الأداء.
بالإضافة إلى شرح مبادئ التميز ومنهجيات التقييم، ويتضمن ذلك عقد ورش عمل للتوعية بمتطلبات التميز المؤسسي، وتنظيم دورات تخصصية عن معايير البرنامج وآليات التقييم لموظفي الجهات المشاركة.
كما تشمل مراحل المبادرة تقييم ذاتي للأداء المؤسي من خلال تشكيل فريق عمل مشترك للتقييم الذاتي، وتحديد التحديات وتحليل الفجوات، وإعداد تقرير مفصل عن نتائج التقييم، وعرض هذه النتائج على القيادة العليا، ثم وضع خطة عمل لتطوير مجالات وفرص التحسين.
خطط تطويرية
وتشمل مراحل المبادرة مساندة الجهة الداعمة للجهة المشاركة في تنفيذ خطتها التطويرية ومتابعتها، من خلال التوعية والتدريب الذي يشمل ورش عمل توعوية ودورات تدريبية وتدريب ميداني، بالإضافة إلى مساعدتها في إعداد الأنظمة وتطبيقها وتنفيذ زيارات تعلم مؤسسي، وتوفير معلومات لعمل مقارنات لتبادل الخبرات، بالإضافة إلى متابعة تنفيذ خطة التطوير من خلال تقارير دورية تتناول التحديات والإنجازات وعرضها على القيادة العليا لدى الجهات المشاركة.
كما تشمل المبادرة تقييما ذاتيا نهائيا لمستوى الأداء المؤسسي من خلال قيام فريق التقييم المشترك بإجراء تقييم تفصيلي في الجهة المشاركة بناءً على متطلبات البرنامج، وإعداد تقرير يوضح نقاط القوة والتحسين وعرض النتائج على الجهة المشاركة.
مستويات التميز
وتعليقاً على المبادرة، قال عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز: «تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه الله، بتعزيز مستويات التميز والجودة في العمل الحكومي والخدمي في إمارة دبي، ودعماً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، بالوصول إلى الرقم واحد من خلال جعل دبي مدينة التميز والإبداع والجودة، قمنا بإطلاق مبادرة شركاء من أجل التطوير في نوفمبر2011 لتفعيل دور التعاون والشراكة بين الجهات الحكومية المختلفة، وتطوير أدائها من خلال نقل خبرات ومعرفة الجهات الحكومية المتميزة التي تمتلك خبرات متخصصة إلى باقي الجهات لدعمها في مسيرة التطوير المستمر».
تميز عالمي
ومن جهته صرح الدكتور أحمد النصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز:«يحرص فريق البرنامج على تجسيد رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه الله، بتحقيق أداء حكومي متميز عالمياً، وتسخير الخدمات الحكومية لإسعاد كافة سكان الإمارة.
وقد قام فريق البرنامج بتوفير كافة سبل الدعم والمساندة للجهات الحكومية من أجل تطبيق المبادرة لغاية نشر ثقافة التميز، وتحسين مؤشرات الأداء الحكومي الإداري والخدمي لجعل حكومة دبي حكومة رائدة ومتميزة محلياً وعالمياً».
مسح بيولوجي
قامت إدارة النفايات في بلدية دبي بالاستعانة بإحدى أفضل الشركات المتخصصة في قياس نسبة التلوث البيولوجي والتي تستخدم أحدث الأجهزة العالمية لقياس نسبة التلوث في منشأة معالجة النفايات الخطرة بجبل علي حيث تم أخذ عينات عشوائية وتم فحصها بإضافة مواد تكشف مدى احتواء هذه النفايات من تلوث يضر بسلامة العاملين حيث أكدت التجربة خلو وحدة معالجة النفايات الطبية في منشأة معالجة النفايات الخطرة بجبل علي من التلوث البيولوجي من خلال نتائج مؤشرات القياس بتحقيق نسبة صفر تلوث بيولوجي.
وأفاد المهندس عبد المجيد سيفائي مدير إدارة النفايات أن إمارة دبي تشهد مؤخراً نشاطاً كبيراً في مجال الرعاية الصحية لاسيما بعد إنشاء وتفعيل دور مدينة دبي الطبية وإدراج الإمارة ضمن قائمة السياحة العلاجية الدولية. حيث بلغت كمية النفايات الطبية لعام 2014م 2616 طناً بمعدل 7159 كجم يومياً يتم معالجتها في منشأة معالجة النفايات الخطرة بجبل علي.
تدشين منظومة على برج راشد لرصد تأثير الزلازل
دشنت إدارة المساحة ببلدية دبي منظومة من أجهزة رصد العجلة الزلزالية ببرج راشد بالمركز التجاري على ارتفاعات مختلفة بهدف مراقبة تأثير الهزات الأرضية على البرج ومد المسؤولين بالبرج بمعلومات لحظية عن مدى التأثير تفاديا لصدور أوامر إخلاء عند وقوع الهزات دون الحاجة إليها كما حدث خلال زلازل جنوب إيران عام 2013 وتأتي هذه الخطوة في إطار اتخاذ البلدية كل التدابير والإجراءات اللازمة لضمان سلامة السكان والمنشآت بإمارة دبي وتقليل الآثار السلبية عند حدوث هزات أرضية من توقف للعمل وخوف وهلع للقائمين.
وخلال الافتتاح أشار المهندس عبد الله رفيع مساعد المدير العام لقطاع الهندسة والتخطيط لبلدية دبي في كلمته إلى أن هذا المشروع يأتي في إطار الامتداد العمراني المتزايد وإقامة مشاريع ذات أهمية اقتصادية ونظرا لقرب إمارة دبي من بعض مكامن الزلازل بجنوب إيران وحدوث بعض الهزات المحسوسة التي سببت بعض الخوف والهلع للقائمين بالمباني المرتفعة، حيث قامت بلدية دبي بتدشين أول شبكة للرصد الزلزالي بدولة الإمارات العربية المتحدة في بداية عام 2006 كمرحلة أولى لمراقبة ورصد تحركات القشرة الأرضية وتوفير بيانات دقيقة لتقييم الخطر الزلزالي وتحديث كود البناء بإمارة دبي.
كما تم إنشاء مركز بيانات لأرصاد الزلازل وأرصاد الضباب والمسح البحري والمسح الجيوديسي خلال تلك المرحلة كمنظومة للإنذار المبكر ببلدية دبي وتم ربط بيانات شبكة رصد الزلازل بإدارة الأزمات والكوارث بشرطة دبي وعدة مؤسسات حكومية بداخل الدولة لمدها لحظيا برسائل نصية بمعاملات الهزات المحسوسة ومواقع حدوثها إضافة إلى توفير تلك البيانات على المواقع الإلكترونية.
دراسات تفصيلية
وذكر بأنه خلال عام 2008-2009 قامت بلدية دبي بإجراء دراسات تفصيلية دقيقة لتقييم الخطر الزلزالي ودراسة خصائص التربة بالمناطق العمرانية وتحديث كود البناء انطلاقا من حرص البلدية على اتخاذ كل التدابير والإجراءات لضمان سلامة السكان والمنشآت بإمارة دبي، وفي عام 2012 تم تدشين المرحلة الثانية من مشروع مراقبة ورصد تحركات القشرة الأرضية متمثلة في إنشاء شبكة لرصد العجلة الزلزالية بالقرب من المنِشآت العمرانية وذلك لدعم صدور خرائط للشدة الزلزالية المؤثرة فعليا على تلك المنشآت لحظيا وتحديد دقيق لمدى تأثر تلك الأماكن بالهزات الأرضية.
كما قامت البلدية خلال تلك المرحلة بإنشاء مركز بديل لاستقبال كل بيانات الأرصاد الزلزالية والبحرية والجيوديسية والضباب بالمركز الفرعي بأم سقيم لدعم خطط الطوارئ وتحسبا لحدوث أية أعطال بالمركز الرئيسي.