احتفلت هيئة الطرق والمواصلات بيوم الجودة العالمي، حيث نظمت ورشة عمل في قاعة الوصل بالمبنى الرئيس للهيئة، حضرها عدد كبير من الموظفين والموظفات، في إطار اهتمامها بمعنى الجودة ومفهومها وأحدث طرق تطبيقها لتطوير أعمالها.
وقالت شيخة الجرمن، مدير إدارة التطوير والأداء المؤسسي بالهيئة :إن الورشة بدأت بعرض مرئي عن إنجازات الهيئة تولـّت شرحه حنان الحميري، مدير قسم الجودة بالإنابة بإدارة التطوير والأداء المؤسسي بالهيئة، من حيث الشهادات والجوائز التي حصلت الهيئة في مجال الجودة، ونتائج عمليات التدقيق للعام الماضي 2014 حيث تم تنفيذ 137 مهمة تدقيق للجودة على مستوى قطاعات ومؤسسات الهيئة، وتغطية ما نسبته 97 % من المستهدف والمقدر بـ 90 % على مستوى الهيئة، كما تضمن العرض مدى التزام الوحدات التنظيمية بتنفيذ الإجراءات التحسينية ضمن الوقت المحدد لإنجازها.
وأضافت: تخلل الورشة طرح مهم من رولا راية، مدير التسويق في الجمعية الأميركية للجودة في دبي، حيث تحدثت عن فوائد العضوية بالجمعية، وعن الهيئة بوصفها الجهة الحكومية الأولى في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تحظى بعضوية الجمعية التي تمتلك مكتبتها بإمارة دبي 150 ألف مرجع ومادة علمية، يستطيع موظفو الهيئة الاستفادة الكاملة منها، للتعرف إلى مفهوم الجودة، الأمر الذي يساعد من جانب آخر في دعم توجهات الهيئة في تعزيز إدارة المعرفة.
وأوضحت الجرمن، أن ورشة العمل، تضمنت عرضاً فيلمياً عن وقائع عالمية منها؛ كارثة مفاعل تشرنوبيل في روسيا الاتحادية، وانفجار المكوك الفضائي تشالنجر، وغيرها من الكوارث التي تعكس الثمن المدفوع في خسارة الأرواح والإمكانات المادية والأهداف والطموحات نتيجة لضعف في تطبيق مبادئ الجودة.