تعتزم بلدية دبا الحصن تدشين نافذة جديدة للخدمات الإلكترونية قريباً، بعد أن بدأت أخيراً تنفيذ خدمة «الخدمات الذكية» التي تتيح مع الجمهور عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي.
وقال طالب عبد الله بن صفر، المدير العام للبلدية: «إن الخدمة الإلكترونية أصبحت من الخدمات المهمة التي تسعى لها دولة الإمارات، للتواصل مع الجمهور والمستفيدين من خدمات البلدية، بما يتيح إشراكهم وتقديم الملاحظات والشكاوى المتعلقة بجودة الخدمات والسعي لتحسنيها».
وأوضح أن جميع خدمات البلدية في صيغتها الإلكترونية تتضمن وقتاً زمنياً محدداً لتسلم الخدمة كجزء من التزامها بتطبيق أنظمة الجودة وتوفير أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين.
وأشار إلى أن بلدية دبا الحصن عملت على تطوير أنظمتها الإلكترونية المختلفة، وتطبيق أنظمة الجودة لتحسين مستوى ونوعية الخدمات المقدمة لعملائها، إذ تعمل على تطوير جميع خدماتها، سعياً لتحويلها إلى بلدية ذكية في غضون السنوات الأربع المقبلة.
وفي ما يتعلق بالمشروعات المستقبلية، قال: «نحن الآن بصدد دراسة مشروع يهدف إلى تقديم الخدمة المتعلقة بكل الجهات المشتركة مع خدماتنا المقدمة للجمهور عبر خدمة إلكترونية واحدة، على أن تختصر كل هذه الخطوات والإجراءات، وتقوم إلكترونياً بإنجاز المهمة في أقرب وقت.