أكد اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، أن اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بالمتعاملين مستمد من اهتمام قيادتنا الرشيدة، واللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، وتوجيهاتهم بتقديم خدمات راقية للمتعاملين. مشيراً إلى أن الزيارات التفقدية المفاجئة ستستمر في جميع مراكز خدمة المتعاملين في شرطة دبي وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات لهم.
جاء ذلك خلال زيارته التفتيشية المفاجئة لمركز خدمة المتعاملين في مركز شرطة الراشدية، رافقه خلالها العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، حيث كان في استقبالهم المقدم عمر محمد أحمد بن حماد، نائب مدير المركز.
وقام اللواء العبيدلي بالجلوس مع المتعاملين لمعرفة آرائهم وملاحظاتهم عن الخدمات التي تقدمها شرطة دبي في مراكز خدمة المتعاملين.
وقال العبيدلي: إن الهدف من الزيارة هو الاطلاع على سير العمل في مركز خدمة المتعاملين في المركز، حيث إنها تمثل الواجهة المباشرة في التواصل مع الجمهور.
واطلع العبيدلي على إحصائيات مركز خدمة المتعاملين، حيث قام المركز بإنجاز 46774 معاملة خلال العام الجاري منها 10951 شهادة بحث الحالة الجنائية، 6729 شهادة فقدان، 2658 تصريح عمل ليلياً، بينما سجل المركز في العام الماضي 41221 معاملة منها 10389 شهادة بحث الحالة الجنائية، 6929 شهادة فقدان، 2460 تصريح عمل ليلياً وغيرها من الإجراءات الأخرى.