وفرت وزارة الداخلية خدمة طلب زيارة نزيل في المنشىآت الإصلاحية والعقابية في الدولة، عبر تطبيق الوزارة UAE MOI على الهواتف الذكية، للتسهيل على ذوي النزلاء والراغبين في زيارتهم، وفقاً لرؤية الحكومة الذكية في سرعة حصول المتعاملين على الخدمات.
ويتيح التطبيق للمتعاملين الحصول على الخدمة، من خلال خطوات إدخال بيانات النزيل، ومتابعة حالة الطلب، وتسلُّم تاريخ وموعد الزيارة عبر رسالة نصية قصيرة، أو من خلال متابعة الطلب في التطبيق.
وقال العميد حمد عديل الشامسي، المدير العام للمؤسسات العقابية والإصلاحية بوزارة الداخلية، إن خدمة تنظيم زيارات النزلاء من أهم الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين والمقيمين، مشيراً إلى أن الوزارة عملت على تحويل هذه الخدمة إلى ذكية، تجسيداً لرؤية الحكومة الاتحادية، وتوفيرها للجمهور بيسر وسهولة دون الحاجة إلى زيارة المنشآت الإصلاحية والعقابية لتقديم طلب الزيارة توفيراً للجهد والوقت، وموضحاً أنه بإمكان المتعامل تقديم طلب الزيارة من أي مكان وخلال ثوانٍ فقط.
ودعت الوزارة الجمهور عند طلب المساعدة إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 8005000 أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بالتطبيقات Mobile@moi.gov.ae، أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بخدمات الوزارة eservices@moi.gov.ae
