أكد الدكتور مطر الدرمكي، الرئيس التنفيذي لشركة صحة في أبوظبي، عدم صحة ما تم تداوله حول وجود تعليمات لإيقاف تقديم خدمات الرعاية الصحية لغير المواطنين في مستشفى العين، وأضاف في تصريحات صحافية إلى أن كل ما في الموضوع وبعد دراسة التقارير والملاحظات على تأدية المرافق الصحية لدورها وما تعانيه في بعض الجوانب والعقبات التي تحول دون القيام بتقديم الخدمات بشكلها الأمثل، تبين أن بعض المستشفيات تعاني من زحام شديد في جدول المواعيد والمراجعين ، مما بات يؤثر على جودة الخدمات والرعاية الصحية، وتأخر انجاز الفحوصات الطبية اللازمة ، وكذلك تحديد المواعيد نظراً للأعداد الكبيرة من المراجعين وبالتالي تم إعادة جدولة وبرمجة نظام المواعيد.
وأضاف أنه وحرصاً من شركة صحة على تنظيم جداول المواعيد للمراجعين في كافة الأقسام ، وبهدف تقديم الخدمات بشكل صحيح، لابد من أن يقوم المريض بمراجعة أحد مراكز الرعاية الصحية الأولية الموزعة في كافة الأحياء والمناطق السكنية في الحالات العادية لتخفيف الضغط على العيادات في المستشفيات ، وفي حال وجود ضرورة طبية يقوم المركز بتحويل المريض للمستشفى.