هنأ اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي، فوز دولة الإمارات العربية المتحدة ممثلة بالقيادة العامة لشرطة دبي، في جائزة القمة العالمية لمحتوى وتطبيقات الهاتف المحمول التي تنظمها الأمم المتحدة، مؤكداً أن نجاح تطبيق القيادة العامة لشرطة دبي ضمن فئة الحكومة الذكية يمثل محطة بارزة تُضاف إلى نجاحات دولة الإمارات العربية المتحدة خلال مسيرتها للتحول نحو حكومة ذكية متكاملة على المستوى الاتحادي، تجسيداً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة وتحقيقاً لرؤيتنا الوطنية التي تتمحور حول تحقيق السعادة والريادة والابداع والابتكار.
وأضاف أن شرطة دبي ومنذ إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مبادرة الحكومة الذكية قامت بتنفيذ مشروعات إلكترونية جديدة تخدم العمل الشرطي لكل فئات المجتمع وواصلت تميزها التقني لتستشرف تطلعاتها للحكومة الذكية، انسجاماً مع مبادرة حكومة دبي الذكية، من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه، وتعمل على اختصار الوقت والتكلفة وسرعة الإنجاز.
التطور التقني
وأضاف أن شرطة دبي كانت من الدوائر الحكومية الأولى التي بدأت بالتحول إلى الأنظمة الذكية، حرصاً منها على أهمية مواكبة وسرعة التطور التقني في جميع القطاعات الأمنية وسرعة التحول إلى النظام الذكي ليواكب مبادرة مدينة دبي الذكية وتطبيق أفضل الممارسات والتجارب العالمية وتطورها فيما يتعلق بتقديم الخدمات الأمنية وخدمات المتعاملين وحتى الخدمات الاجتماعية والإنسانية والخدمات المبتكرة لخدمة المجتمع والتحول إلى الحكومة الذكية عبر إنجاز المعاملات واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات عبر الهواتف الذكية، مشيراً إلى أن فوز دولة الإمارات ممثلة في تطبيق القيادة العامة لشرطة دبي في جائزة القمة العالمية لمحتوى وتطبيقات الهاتف المحمول التي تنظمها الأمم المتحدة، وهي مبادرة عالمية لاختيار وتكريم أفضل ابتكارات محتوى وتطبيقات الهاتف المتحرك في العالم، حيث تمّ اختيار تطبيق شرطة دبي من بين 480 مشاركة قدمتها أكثر من 100 دولة ليحل ضمن قائمة أفضل 40 محتوى متميزاً للهاتف المحمول في العالم، حيث يعدّ أكثر التطبيقات تحميلاً في دولة الإمارات.
جهود كبيرة
وأشاد اللواء المزينة، بالجهود التي بذلتها فرق العمل التي ادت إلى احراز القيادة العامة لشرطة دبي لجوائز الجودة والتميز والتطبيقات الذكية في مختلف المجالات، مشيراً إلى أن أفراد الجمهور الذين قاموا بتحميل تطبيقات خدمات شرطة دبي الذكية على هواتفهم الذكية ووصل عددهم إلى 799 ألفاً و482 مشتركاً على أنظمة آيفون والاندرويد.
ثقافة التميز
أكد اللواء خميس مطر المزينة أن التميز أصبح ثقافة مؤسسية راسخة في عقلية الموارد البشرية المنتسبة لشرطة دبي ولعل هذا هو السبب الرئيسي فيما نحصده سنوياً من جوائز للتميز، حيث إن القيادة العامة لشرطة دبي تعتبر نموذجاً ومرجعاً لكثير من الجهات الحكومية على مستوى الامارة وحتى على المستوى الاتحادي، من خلال اعتمادها تعزيز مبدأ الشراكة تهدف إلى مد جسور التواصل والثقة بين مختلف قطاعات وشرائح المجتمع والتركيز على أهمية الجودة في تقديم الخدمات والوقوف على سلبيات وإيجابيات ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور والتعامل المباشر مع المراجع.