اختتمت أمس أعمال الملتقى الثاني للجودة والتميز والذي عقد في ديوان عام وزارة الخارجية واستمر على مدى 5 أيام تزامناً مع الشهر العالمي للجودة.
وشارك في الملتقى نخبة من الخبراء العالميين والمحليين وذلك للاطلاع على التجارب وأفضل الممارسات في مجال التميز المؤسسي وبحضور عدد من كبار المسؤولين في الجهات والمؤسسات الاتحادية والمحلية وطلبة الجامعات بالدولة ومنتسبي الوزارة وعدد من المهتمين بهذا المجال.
وقال محمد مير عبدالله الرئيسي وكيل وزارة الخارجية بالإنابة: إن الملتقى الثاني للجودة والتميز يأتي في إطار حرص القيادة في وزارة الخارجية على الاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب الناجحة التي تزخر بها دولة الإمارات ودول العالم للارتقاء بمستوى التميز وتحقيق أعلى معدلات الجودة والإنجاز في العمل.
وأضاف: إن الملتقى الثاني وما تضمنه من محاور مهمة ساهم بشكل كبير في تعزيز مفاهيم وأساليب الجودة والتميز لدى كافة المشاركين بالملتقى ومنتسبي الوزارة كما أثرى معارفهم في هذا المجال المهم.
وتضمن اليوم الأول للملتقى استعراض معايير الاستدامة والتطبيقات الخضراء من قبل الدكتورة نوال الحوسني مديرة إدارة الاستدامة بشركة مصدر ومديرة جائزة زايد لطاقة المستقبل .. وفي اليوم الثاني اطلع المشاركون على دور مكتب الاتصال الحكومي التابع لمجلس الوزارة من خلال العرض الذي قدمته نوف تهلك مديرة إدارة الهوية الحكومية والإعلام في الأمانة العامة لمجلس الوزراء ..
كما استعرض النقيب أحمد المنصوري رئيس قسم الاستراتيجية بإدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني بوزارة الداخلية أفضل الممارسات والتجارب المطبقة في مجال الاتصال الحكومي من خلال تجربة الوزارة.
واستعرض الدكتور أحمد نصيرات مدير تطوير الخدمات الحكومية بالمجلس التنفيذي لإمارة دبي في اليوم الثالث أفضل الممارسات في مجال إدارة المعرفة، كما تحدث في اليوم الرابع الدكتور منصور العور رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية عن دور القيادة في تحقيق التميز المؤسسي وتحدث الدكتور محمد بوحجي الخبير في التميز وإدارة التغيير والمعرفة عن التنافسية والإبداع في اقتصاد يقوم على المعرفة.
وفي اليوم الأخير للملتقى قدم البروفيسور هادي التيجاني الرئيس التنفيذي لمركز أبوظبي العالمي للتميز والمنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للامتياز تعريفاً عن جوائز التميز ودورها في تطوير المؤسسات وقدمت الدكتورة لاورا سلاسكو خبيرة قيادة العمليات والتميز المؤسسي عرضاً عن مدى أهمية تكريم الشركاء من الجهات الاتحادية.
وأقيم على هامش الملتقى معرضاً مصاحباً استعرضت فيه الوزارة والجهات الاتحادية والشركات تجاربها وخدماتها المقدمة للجمهور وفق أفضل الممارسات العالمية.
وفي نهاية أعمال الملتقى الثاني للجودة للتميز قام محمد مير الرئيسي بتكريم الشركاء الاستراتيجيين من الجهات والمؤسسات الاتحادية ووسائل الإعلام على مساهمتهم المميزة في إنجاح أعمال الملتقى.