أكد اللواء الخبير خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي ان التطبيق الجديد لشرطة دبي يتيح اعلى معايير تقديم الخدمة على الهواتف الذكية، كما ان تحميل مقاطع الفيديو من قبل الجمهور عبر برنامج «كلنا شرطة» يساهم في تحقيق اعلى معايير الشفافية والنزاهة ويقوم التطبيق بتحديد موقع الفيديو ووقت تسجيله كما انه يدحض اي فرضية للاعتراض على عدم وقوع المخالفة.
واشار اللواء المزينة في تصريحات صحفية الى ان شرطة دبي تسعى الى الحفاظ على الارواح والممتلكات على الطرقات واشراك الجمهور في الضبط المروري لتحقيق مزيد من الالتزام لدى البعض الذين يصرون على المخالفة خاصة في ظل عدم وجود ادوات ضبط على الطرقات او دوريات امنية او رجال شرطة، داعيا الجمهور الى عدم نشر اي من هذه المقاطع على مواقع التواصل الاجتماعي حتى لا يتعرض لقضية تشهير.
ومن جانبه أكد العقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي انه يمكن ارسال مقاطع الفيديو التي تتعلق ببرنامج «كلنا شرطة» عبر التطبيق الجديد لشرطة دبي، لافتا الى انه تمت اضافة خدمتين جديدتين على التطبيق، هما خدمة كلنا الشرطة وخدمة الحوادث المرورية البسيطة، وشملت الواجهة الجديدة عرضا للخدمات على شكل بطاقات بالإضافة الى خدمة طلب المساعدة من خلال الربط مع مركز 901.
ولفت العقيد الرزوقي الى ان 295 الفا و131 مشتركا على التطبيقات منذ انطلاقها في نوفمبر من العام الماضي وبلغ عدد مستخدمي النسخة الهاتفية مليونا و552 الفا و279 مشتركا، وان هناك اكثر من 75 خدمة عبر القنوات الالكترونية والهواتف الذكية تقدم للجمهور، مشيرا الى انه تم تسجيل 25 الفا و787 مشتركا للتطبيق الجديد من انطلاقه في الخامس من الشهر الجاري.
وأعلنت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي عن إطلاقها الاصدار الجديد من «ios»، بإضافة وتحديث باقة من الخدمات، خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد امس، في مبنى الادارة، بحضور المقدم الدكتور احمد بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، والملازم أول ابراهيم الشيباني مدير المشاريع، وسامر الخواجة أخصائي معلومات، والمهندسة حصة محمد السلطي، رئيس قسم التسويق الالكتروني وعواطف السويدي.
واكد العقيد خالد ناصر أن شرطة دبي تحرص على تحديث خدماتها الذكية وتجويدها بما يسهل على الجمهور ويواكب التطورات والمستجدات التقنية، امتثالا لتوجهات حكومة دبي الذكية بتقديم خدمات تنال رضا الجمهور وتحقق لهم السعادة في انجاز معاملاتهم وبمتابعة مباشرة من اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي.
واوضح المقدم الدكتور أحمد بن صبيح، أن الخصائص الجديدة للتطبيق تدعم توجهات حكومة دبي الذكية بتوفير الملف الشخصي للمستخدم باعتماد رقم بطاقة الهوية وعرض الاصول الخاصة بالعميل وتخصيص الشاشة الرئيسية، وتمنح خاصية تحديد الخدمة المفضلة لديك ويتم تصميم التطبيق على شكل بطاقات وطلب المساعدة على مدار الساعة من خلال ربط الخدمات مع مركز 901، .
واكد ابن صبيح ان كافة الخدمات الموجودة في مركز الشرطة الذكي وعددها 24 خدمة متنوعة ما بين جنائي ومروري وخدمي، اضافة الى الخدمات المرورية وعددها 7 خدمات، ومكافحة الجريمة، والخدمات العامة مثل خدمة الادلاء بمعلومة، والابلاغ عن جريمة، وخدمة الاستغاثة الفورية، والاستعلام عن المستندات، والشكاوى العمالية، وخدمة مرضى القلب، والدعم الاجتماعي، والامن السياحي وغيرها اضافة الى خدمة الاتصال من خلال التطبيق بـ999 للحالات الطارئة و901 للحالات غير الطارئة مباشرة، اضافة الى امنك بلمسة زر الذكية بحيث انه بمجرد الضغط على 901 يقوم الشخص المختص في مركز الاتصال بتحدي موقعك واذا فصل الاتصال يعاود الاتصال تلقائيا.
واشار ابن صبيح ان هناك نحو 3 آلاف و96 حملوا التطبيق على اجهزة الآي فون، وهناك نحو 78 الفا قاموا بتحديث التطبيق، لافتا ان التطبيق حاليا موجود على اجهزة الآي فون، وقريبا على الاندرويد، وان هناك 208 آلاف و235 مشتركا اماراتيا يليهم 2546 من الولايات المتحدة الاميركية و1131 من بريطانيا و733 من باكستان و708 من الهند و690 من السعودية و585 من عمان و485 من المانيا و284 من مصر.
إحصائيات
اوضحت الاحصائيات ان تاريخ اطلاق تطبيق الخدمات الذكية عبر الهواتف الذكية كان في 6 نوفمبر العام الماضي واستخدم التطبيق منذ ذلك التاريخ نحو 295 الفا و131 مستخدما، وعدد مستخدمي موقع شرطة دبي على النسخة الهاتفية مليون و552 الفا و279 مستخدما، وبلغ عدد الخدمات المقدمة 39 خدمة في 2013، و36 خدمة جديدة تم ادخالها في 2014 باجمالي 75 خدمة متوفرة حاليا.