(جرافيك.. نظام آلي لفحص الحاويات أثناء حركة المركبة )
خفض النظام المتطور لفحص الحاويات في جمارك تكلفة تفتيش الحاوية الواحدة بنسبة 51 %، وتراجع الوقت اللازم لتفتيش الحاوية بنسبة 82 %، الأمر الذي انعكس بشكل إيجابي على رضا العملاء.
جاء ذلك في عرض قدمته جمارك دبي أمس عرضاً ضمن تجربتيها الفريدتين في منتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية 2014.
وعرضت الجمارك تجربتها التقنية المتطورة التي مكنتها من الفوز بجائزة الجهة الحكومية المتميزة إلكترونياً ضمن جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته السابعة عشرة (2013 - 2014)، كما عرضت «النظام المتطور لفحص الحاويات»، والذي فازت فيه الدائرة بجائزة المشروع التقني الفني المتميز، في جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدورة 17 لعام 2013 – 2014.
ويعمل نظام فحص الحاويات المتطور على الربط الإلكتروني بين أجهزة فحص الحاويات ونظام البيان الجمركي مع بقية الأنظمة المستخدمة في جمارك دبي وساهم بشكل كبير في زيادة سلاسة التفتيش الجمركي مع إمكانية الانتهاء من إجراءات التفتيش في وقت قياسي بدون الحاجة إلى تفريغ محتويات الحاوية.
معلومات
ويرتبط النظام بمحرك المخاطر الذي طورته جمارك دبي، ويتم تغذيته بمعلومات من مصادر مختلفة، ويمكنه تحديد الشحنات المشتبه فيها بدقة كبيرة، وتحويلها إلى إدارة بيانات المخاطر للتقييم ومعالجة المخاطر، وتحويل بعض الشحنات للإدارات المختصة أو للتفتيش، مما يقوي من منظومة جمارك دبي في مكافحة التجارة غير المشروعة.
وأصبح نحو 84 % من معاملات الشحنات غير المشتبه بها (أي التي لا تحتوي على مخاطر)، يتم تقييمها من قبل محرك المخاطر وتخليصها إلكترونياً وبدون أي تدخل بشري في أقل من دقيقتين، من وقت إدخال العميل لبيانات الشحنة في نظام التخليص الجمركي، عبر القنوات المختلفة التي توفرها جمارك دبي لعملائها مثل الهاتف الذكي، وقناة الأعمال الإلكترونية المتكاملة (B2G)، والإنترنت.
تطوير
وأفـــاد جمعة الغيث المدير التنــفيذي لقطاع التطــوير الجــمركي في جمارك دبي بأن الإنجازات التــي تم تحــقيقها في تطــوير تطبيقات تقنية المعلومات، وتطبــيق استراتيجية متكاملة لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات الجمركية للمتعاملين، تنطلق من الرؤية الاستراتيجية لصاحب السمو الشــيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيــس الــدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بإطــلاق روح الإبــداع والابتــكار لتطوير الخدمات الحكومية مـــن أجل إسعاد العــملاء، وعدم الاكتفاء برضاهم، والتي توجــها سموه بالاستراتيجية الوطنية للابتكار.
ولفت الى أن فوز الدائرة بجائزة الجهة الحكومية المتميزة إلكترونياً، وحصول النظام المتطور لفحص الحاويات على جائزة المشروع التقني الفني المتميز، في جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدورة 17 لعام 2013 – 2014، يعكس مدى التقدم الذي حققته الدائرة في تطبيق نظام متكامل للتطوير الجمركي عبر التطبيقات الذكية.
وأَضاف واكبنا التوجهات الحكومية للتحول الذكي في الخدمات والتسهيلات المقدمة للمتعاملين، وأنجزنا التحول إلى أول دائرة ذكية بالكامل، ليتم تقديم كافة الخدمات الجمركية عبر الهاتف المتحرك إلى المتعاملين أينما كانوا وعلى مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع دون توقف، وقد واصلنا تطوير خدماتنا الذكية وتم توفيرها عبر ساعات الذكية أيضاً، وذلك في إطار تحركنا لتنفيذ استراتيجية دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً.
وزاد الغيث: تشمل إنجازات جمارك دبي في المجال التقني أتمتة خدماتها الخارجية بنسبة 100 % والخدمات الداخلية بمعدل 97%. وتوفير ما يزيد على 167 مليون درهم نتيجة لتطبيق العديد من المبادرات في تقنية المعلومات، وتوفير ما يفوق 9 ملايين درهم في التكاليف التشغيلية لتقنية المعلومات، بالإضافة إلى إنجاز ضبطيات تزيد قيمتها على 450 مليون درهم، مما ساهم بشكل كبير في حماية الاقتصاد الوطني والمجتمع.
تدقيق
كما قامت جمارك دبي بحماية وتحقيق إيرادات بقيمة 75 مليون درهم على مدى السنوات الثلاث الماضية نتيجة لتطبيق نظام التدقيق اللاحق للبيانات الجمركية، كما تم تقليص الوقت المطلوب لإنجاز معاملات دفع الرسوم بنسبة 95 % نتيجة لتطبيق نظام الحساب الافتراضي، مما أدى إلى تحسين قدرة المتعاملين على زيادة عوائدهم نتيجة لهذا الاختصار في الوقت اللازم لإنجاز معاملاتهم.
وأنجزت جمارك دبي التحول إلى أول دائرة ذكية بالكامل منذ شهر أكتوبر من العام 2013، وذلك من خلال تقديم كافة خدماتها الجمركية عبر الهاتف المتحرك إلى المتعاملين أينما كانوا، وعلى مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع دون توقف، وتطابق خدمات الدائرة الذكية نموذج دبي لتطوير الخدمات، ووفقاً لمعايير الخدمات لحكومة دبي الذكية.
ابتكار
من جانبه قال عبدالله محمد الخاجة المدير التنفــيذي لقطاع إدارة الــمتعاملين إن النظام المتطور لفحص الحاويات، يــعتبر أول نظام شامل مبتكر في العالم يدمج أساليب تكنولوجية متعددة ضمن منظومة تقنية متكاملة تستخدم أحدث الأجهزة المتطورة للتفتيش، وهو أحدث نظام عالمي متكامل لمسح وتفتيش الحاويات والشاحنات المتحركة عبر الكشف الإشعاعي لمحتوياتها، حيث يتمتع بالقدرة على فحص 150 شاحنة خلال ساعة واحدة أثناء تحركها بسرعة تتراوح بين 8 و15 كيلومتراً في الساعة، أي ما يعادل شاحنة لكل 24 ثانية، وقد نجح النظام المتطور لفحص الحاويات في تخفيض كلفة تفتيش الحاوية الواحدة بنسبة 51 %، وانخفض الوقت اللازم لتفتيش الحاوية بنسبة 82 %، الأمر الذي انعكس بشكل إيجابي على رضا العملاء.
وأضاف الخاجة أن النظام المتطور لفحص الحاويات يمكن جمارك دبي من مواكبة الزيادة المستمرة في الطاقة الاستيعابية للحاويات في ميناء جبل علي، والمتوقع أن تصل إلى أكثر من 29 مليون حاوية بحلول عام 2020 أثناء استضافة إمارة دبي لمعرض إكسبو، مما يزيد من حجم التحديات التي تواجهها جمارك دبي بصفتها صمام الأمان الأول لحماية المجتمع، بالإضافة إلى دورها الرئيس في تسهيل حركة التجارة المشروعة.
بيانات مركزية
أوضح عبدالله محمد الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين أنه تم تصميم النظام وتطويره خصيصاً تبعاً لمتطلبات جمارك دبي بما يتلاءم مع حجم العمل الكبير في الميناء، حيث يمكن لهذا النظام قراءة رقم الحاوية آلياً، والكشف عن المواد المشعة داخل الحاويات، وكذلك تصوير البضائع داخل الحاوية بالأشعة السينية مباشرة أثناء مرور الشاحنة بدون توقف أو التأثير على الحركة المرورية داخل الميناء، مع مراعاة أعلى مستوى للأمن والسلامة بالنسبة لسائقي الشاحنات والمفتشين، وتسجيل جميع الصور في قاعدة بيانات مركزية يمكن مراجعتها في أي وقت عند الحاجة، حيث تم ربط قاعدة البيانات هذه إلكترونياً بجميع البيانات الجمركية، وقد أضاف المشروع إمكانيات عالية للتحليل الدقيق لصور الحاويات، وساعد في كشف العديد من حالات تهريب المواد الممنوعة.