أبرمت القيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة بمركز استطلاع الرأي العام، اتفاقية تعاون مع غرفة تجارة وصناعة الشارقة بشأن تقديم خدمات مركز استطلاع الرأي العام. وقام بتوقيع الاتفاقية من جانب شرطة دبي اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، ومن جانب الغرفة عبدالله سلطان العويس، رئيس مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة الشارقة، بحضور العقيد الشيخ محمد المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، المقدم محمد راشد، مدير إدارة المراسم والتشريفات، وذلك في قاعة الاجتماعات الكبرى بالمبنى الرئيسي للقيادة العامة لشرطة دبي.
ترحيب
وأكد اللواء العبيدلي أن القيادة العامة لشرطة دبي ترحب دائماً بتقديمها خدمات التعاون والتنسيق مع مؤسساتنا الوطنية، مشيداً بغرفة صناعة وتجارة الشارقة التي كانت السباقة في انتهاج مبادئ التميز والحرص على تطبيق علوم الجودة لتتوج هذا النهج بإبرام اتفاقية مع شرطة دبي للاستفادة من خدمات مركز استطلاع الرأي العام في تنفيذ استطلاعات رأي لقياس آراء الموردين والمتعاملين معها، مشيداً بكفاءة المركز وحياديته واعتماده أفضل المعايير العالمية، مشدداً على أهمية استطلاعات الرأي في قراءة الواقع القائم للمؤسسات وفرص التحسين.
من جانبه أشاد عبدالله سلطان العويس، بالشراكة الفعالة والقائمة مع شرطة دبي والتي تتوج اليوم عبر إبرام هذه الاتفاقية المهمة بالنسبة لغرفة صناعة وتجارة الشارقة، وذلك لإيمانها العميق بأهمية قراءة الواقع الحالي من أجل تخطيط أفضل للمستقبل.
وبدوره أوضح العقيد الشيخ محمد المعلا أن مضمون الاتفاقية يتضمن قيام مركز استطلاع الرأي العام بعمل استطلاعات رأي حول رضا المتعاملين والموردين والشركاء، عبر اعتماد معايير عالمية تضمن الحيادية بالسؤال وبالعينات الممثلة وشمول جميع المعايير الخاصة بالمستهدفين، مؤكداً أن الاستطلاعات ستكون ممنهجة وفقاً لإطار زمني محدد لكل فئة من فئات الاستطلاع.
كما أشارت حمدة الشامسي مدير مركز استطلاع الرأي العام، إلى أن الاستطلاعات ستشمل العملاء والموردين والموظفين وفقاً لقاعدة البيانات الموجودة في الغرفة، مؤكدة أن العينة ستكون شاملة كما أن الاستطلاعات ستكون إلكترونية أو مطبوعة حسب الخدمة وشريحة العينة وطبيعة الخدمة.