وقعت بلدية دبي متمثلة بإدارة مختبر دبي المركزي والشركة الاسترالية للتجارة العامة ل.ل.سي «اتفاقية مستوى الخدمة» من شأنها أن تمكِّن الشركة الموقِّعة من الاستفادة من الخدمات المتنوعة والمتميزة المقدمة من إدارة المختبر المركزي، والتي تساعد على حماية المستهلك وتنشيط الحركة التجارية بشكل أفضل، في مجالات فحص الأحجار الكريمة وذلك لما يتميز به المختبر من حضور وأثر على المستوى العالمي من حيث دقة النتائج وتطبيق أفضل الأنظمة العالمية المختلفة.
حيث انه بموجب هذه الاتفاقية يقوم مختبر دبي المركزي بمنح شهادات فحص لعينات اللؤلؤ، بالإضافة إلى خدمة «التغليف الحراري للؤلؤ الطبيعي» وهي الأولى من نوعها على مستوى العالم مقدمةً من قبل جهة حكومية، والتي من شأنها أن تكسب اللؤلؤ طابعاً من الثقة والحماية وسهولة التداول.