حققت مبادرة الدوام المسائي في مراكز خدمة العملاء لدى القطاعين الشرقي والغربي ببلدية مدينة العين نجاحاً وإقبالاً كبيرين من المتعاملين تمثلا في إنجاز 16.909 معاملات في القطاع الغربي و4.975 معاملة في القطاع الشرقي منذ تطبيق مبادرة الدوام المسائي مدة 12 ساعة يومياً ابتداء من الساعة 7.30صباحاً وحتى 7.30 مساء ببعض مراكز خدمة العملاء بالقطاعين.

وأكد جمعة خليفة الكعبي مدير إدارة مكاتب الخدمات البلدية، أن معاملات عقود الإيجار وصرف المواد الغذائية حازت على النصيب الأكبر من معاملات القطاع الغربي منذ تطبيق النظام بمركز منطقة المقام، فيما تركزت معاملات القطاع الشرقي على خدمات إدارة الجنسية وشؤون الأجانب

وكذلك صرف المواد الغذائية خلال الفترة من فبراير 2012 الى سبتمبر 2014.

وأشار إلى أن مبادرة الدوام المسائي في مراكز خدمة العملاء بالقطاع، تقدم جميع خدمات بلدية مدينة العين على مدى 12 ساعة في اليوم، من خلال مواقع قريبة للمتعاملين توفر عليهم الوقت والجهد، وترفع نطاق الخيارات المتاحة لهم لإنهاء معاملاتهم ومتابعتها من خلال المراكز الأقرب لهم، حيث تعكس هذه الخدمة حرص بلدية مدينة العين وباقي المؤسسات على التواجد الدائم والقريب من العملاء، كذلك تلبية حاجات العملاء ممن يتعذر عليهم الحصول على الخدمات البلدية أو إنهاء معاملاتهم في الفترات الصباحية.