شاركت محاكم دبي في المؤتمر الدولي السابع للمنظمة الدولية لإدارة المحاكم في مدينة سيدني الاسترالية، والذي يدور حول كيفية تقديم أفضل استراتيجيات التميز في إدارة المحاكم، وذلك حرصاً من محاكم دبي على تقديم أفضل استراتيجيات التميز وتوفير خدمات الدعم الإداري في إدارة الممارسات القضائية، ومنظومة العمل القضائي في المحاكم، والذي يدور حول كيفية تقديم أفضل استراتيجيات التميز في إدارة المحاكم.
وقدم يوسف السويدي مستشار أول التخطيط والأداء المؤسسي، ورقة عمل حول "التخطيط الاستراتيجي للتسوية الودية للمنازعات"، وأشار الى ان المؤتمر فرصة متميزة لالتقاء المؤسسات والهيئات القضائية علي المستويين الإقليمي والعالمي وذلك لتبادل المعرفة والخبرات والتعرف على أحدث الاستراتيجيات وأفضل الممارسات في مواجهة التحديات المتجددة في إدارة المحاكم والتعرف على طرق إدارة التغيير لتحقيق التنمية والارتقاء بنظم إدارة المحاكم.
وأكد أهمية تحقيق العدالة في المجتمع من خلال الدقة والسرعة في التسوية والفصل في القضايا، وتنفيذ الأحكام وتصديق الوثائق، وذلك بالاعتماد على الموارد البشرية المؤهلة، ونظم واجراءات وتقنيات متطورة، وذلك لتعزيز الثقة في النظام القضائي، وأكد أن النجاح في تسوية المنازعات، يعتمد على التخطيط، وادارة المعارف وادارة تكنولوجيا المعلومات، مما أدى إلى تخفيف العبء، وتوفير الجهد والوقت على المحاكم وعلى المتقاضين، حيث أنشأ المركز لبحث عملية التسوية بشكل ودي بين أطراف المنازعات وفق قوانين ولوائح قانونية تضمن الحقوق لكافة الأطراف تحقيقاً لاستراتيجية إمارة دبي في عملية تيسير التقاضي وتفعيل الحصول على طرق شرعية وفعالة لحل المنازعات ودياً.
كما شارك عبدلله الريس رئيس قسم الخدمات المركزية في محاكم دبي في تقديم ورقة عمل حول "ممارسات محاكم دبي في التعامل مع ثقافات وجنسيات متعددة" حيث واكبت محاكم دبي تعدد الجنسيات والثقافات في الدولة من خلال توفير مجموعة من الخدمات الفعالة يقدمها كادر وظيفي مؤهل يجيد عدة لغات ويجيب على الاستفسارات المختلفة سواءً الحضورية أو عن طريق المكالمات الهاتفية والاستفسارات الإلكترونية، فوفرت الدائرة خدمات الكاتب العدل للتصديق على عقود الزواج لغير المسلمين الصادرة من الكنائس، وتصديق المحررات الصادرة بلغة أجنبية والمترجمة للغة العربية، والتصديق على إثبات الوصية لمختلف الديانات، قسم مختص يضم مترجمين قانونيين معتمدين (19 مترجماً) متخصصاً في 13 لغة، مضيفاً انه أصبح بإمكان الجميع في مختلف دول العالم الدخول في المزادات التي تجريها محاكم دبي من خلال فتح باب المزايدة الإلكترونية، حيث أصبحت محاكم دبي أول محكمة على مستوى العالم تدخل موسوعة جينيس للأرقام القياسية لبيعها أغلى عقار عبر مزاد إلكتروني بالتعاون مع مؤسسة الإمارات للمزادات، وقد بادرت محاكم دبي لتفهم احتياجات المجتمع للتعريف بخدماتها واجراءاتها على الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي باللغتين (الانجليزية – العربية )، و توفير جميع المعلومات عن الإجراءات والخدمات من خلال نشرات تعريفية (ورقية - إلكترونية) بـ 5 لغات.