بلغ عدد الذين استفادوا من خدمة «اي نتواصل» على الموقع الإلكتروني لوزارة العمل 3 ملايين و4883 عاملاً وصاحب عمل منهم 2 مليون و964 ألفاً و500 عامل يملكون بطاقة عمل و10 آلاف و37 عاملا لا يملكون بطاقات، بالإضافة إلى استفادة 30 ألفاً و341 صاحب عمل فيما بلغ عدد المنشآت المسجلة في الخدمة 173 ألفاً و160 منشأة وذلك منذ اطلاقها في شهر أكتوبر 2008.
وتأتي خدمة أي نتواصل في إطار الخدمات الالكترونية المتنوعة التي تقدمها الوزارة للمتعاملين معها حيث حققت الوزارة نسبة التزام بلغت 99% في تحويل خدماتها إلى إلكترونية وفقا لتقرير أصدرته مؤخرا هيئة تنظيم الاتصالات في الدولة.
وتهدف الخدمة إلى دعم التواصل بين الوزارة وعملائها حيث توفر لأصحاب العمل كافة المعلومات الخاصة بمنشآتهم من جهة ومن جهة أخرى تمكن العمال من الحصول على كل ما يتعلق ببطاقات وعقود العمل الخاصة بهم.
وقالت الوزارة : إن الخدمة توفر على أصحاب العمل والعمال عناء الحضور إلى مقر الوزارة أو مكاتب العمل للحصول على بعض الخدمات حيث تمكنهم لخدمة من الحصول على كافة المعلومات الخاصة بهم الكترونيا على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع ولا يتم استفادة أصحاب العمل من الخدمة إلا بعد التسجيل فيها بينما العمال يمكنهم استخدام الخدمة دون الحاجة للتسجيل.
واضافت :« اي نتواصل » تتيح لأصحاب العمل الحصول على العديد من الخدمات وهى بيانات المنشأة والمندوبين والملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية وبطاقات عمل المواطنين وتقرير النواقص للمعاملات الغير مكتملة وحالة التأشيرات الالكترونية والاستعلام عن المعاملات وفئة المنشأة وبطاقات عمل الخليجيين وايصال تصاريح العمل واحصائيات المنشأة وتفاصيل دفع تصاريح العمل وبيانات غرامات المنشأة وبلاغات المنشأة والضمان المصرفي وتقرير الرسوم الغير مدفوعة وتسجيل مواعيد التفتيش الكترونيا بينما تمكن الخدمة العمال من الحصول على بيانات بطاقة العمل وبيانات عقد العمل وتقديم شكوى « راتبي » ومتابعة حالة الشكوى.
بطاقات التسجيل
أوضحت وزارة العمل أنه إذا توفرت بطاقة التوقيع الإلكتروني عند التسجيل فان ذلك يسمح لصاحب العمل استخدام جميع الخدمات المتوفرة أما إذا لم تتوفر البطاقة فإن ذلك يجعل الاستخدام محدودا، مشيرة إلى أن الخدمة متاحة أمام نحو 4 ملايين و27 ألف عامل إجمالي المسجلين لدى الوزارة حتى نهاية العام الماضي 2013 بينما بلغ عدد المنشآت المسجلة لدى الوزارة حتى نهاية العام ذاته نحو 297 ألفاً و461 ألف منشأة على مستوى الدولة.