اطلقت الإدارة العامة للجودة الشاملة موقعها الالكتروني على شبكة الاتصال الداخلية في شرطة دبي بنسخة مطورة، خلال اللقاء المفتوح الذي نظمته الادارة للموظفين من مختلف الادارات الفرعية تحت مسمى «ساعة شفافية».
وهنأ العقيد الشيخ محمد المعلا، مدير الادارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، القيادة العامة لشرطة دبي بحصدها مجموعة من جوائز منظمة الأفكار الأمريكية مؤكدا أن الادارة العامة للجودة الشاملة ماضية في تحديث خطتها الاستراتيجية وتحسين مستوى ادائها ورفع كفاءة العاملين والمنتسبين في ظل التغييرات السريعة التي تشهدها علوم الجودة وتطورها واهمية استغلال هذه العلوم والمفاهيم وتسخيرها لصالح الاهداف الاستراتيجية للمؤسسات.
ودعا منتسبي الادارة لبذل مزيد من الجهود استعدادا للمشاركة بجائزة الشيخ حمدان بن محمد للحكومة الذكية، مشيداً بجهود الفريق الفني القائم على تطوير الموقع الالكتروني الخاص بموظفي الادارة وأهميته في تسهيل التواصل وزيادة جودته بما ينعكس بصورة ايجابية على جودة الاداء.
تعزيز
وأضاف أن شرطة دبي قطعت شوطا كبيرا في تعميم الجودة الشاملة وتعزيزها في مختلف جوانب العمل وعلى مستوى الادارات العامة ومراكز الشرطة، بل امتدت هذه الجهود لتشمل تداول هذه المعارف والخبرات وتعميمها على مختلف الدوائر والمؤسسات الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني بالدولة والتي أبدت رغبتها في محاكاة تجربتنا والاطلاع عليها والاستفادة منها، الامر الذي يضعنا امام العديد من التحديات لنكون أهلا لهذه المسؤولية بشحذ الهمم وتطوير الكفاءات.
وجدد مدير الادارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة تأكيده على أهمية خدمة العملاء باعتبارها الهدف الذهبي للادارة العامة للجودة الشاملة والتي تتابع وعن كثب مراكز خدمة العملاء التابعة لشرطة دبي في مختلف الادارات العامة.
وقام العقيد المعلا بتكريم فريق خدمة العملاء في مركز شرطة القصيص، وقدم شهادات تقدير والهدايا التذكارية لكل من الرائد عزيزة علي جمعدار، والملازم أول سلمان راشد والملازم أول كريمة الخياط والعريف أول ريم أميري والشرطي سعيد بلال والشرطي سلمان حسين.