أعلنت «تدوير» عن انضمامها إلى مشروع توحيد الأرقام المجانية لجهات الاتصال الحكومية في أبوظبي حيث باتت تستقبل استفسارات وشكاوى عملائها على رقم مركز الاتصال المجاني 800555 الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالتعاون والتنسيق مع مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات.
وقال فارس المنيعي، مدير إدارة التراخيص والتعرفة وخدمة العملاء بالإنابة في «تدوير»: إن قرار انضمام «تدوير» إلى مشروع توحيد الأرقام لجهات الاتصال الحكومية هو جزء من حرصها على تحقيق الأهداف الرئيسية لحكومة أبوظبي في توفير نقطة اتصال موحدة وفعالة لجميع العملاء، ورغبةً بتزويد العملاء بخدمات متكاملة.
زيارة
وقام فريق من مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات بزيارة «تدوير» واطلع على آلية تنفيذ الانتقال بين المركز و«تدوير»، وإلغاء الأرقام المستخدمة سابقاً، وضمان سير العمل والتنسيق المشترك ضمن إطار مستويات الخدمة المتفق عليها والمعتمدة.
إدارة النفايات
تعتبر «تدوير» الجهة الحكومية الرئيسية المسؤولة عن كافة الأنشطة المتعلقة بتطوير وجمع ونقل وتشغيل ومعالجة خدمات إدارة النفايات بطريقة آمنة وفعالة واقتصادية في مختلف أرجاء إمارة أبوظبي من خلال تطبيق أنظمة مستدامة ومتكاملة تتوافق مع أفضل المعايير العالمية المتبعة وبما ينسجم مع رؤية أبوظبي 2030.
