استقبلت القيادة العامة لشرطة دبي ممثلة بالإدارة العامة للموارد البشرية وفدا من مجموعة بريد الامارات للاطلاع على تجربتها في تعميق الولاء المؤسسي ورفع معدلات الرضا الوظيفي.
ورحب العميد أحمد محمد رفيع، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية في شرطة دبي، خلال اللقاء الذي حضره النقيب محمد مهدي العسماوي، رئيس قسم الرضا الوظيفي، والدكتورة مريم احمد الشبيبي، مدير مكتب ضمان الجودة بالوكالة، والملازم حسين الجزيري، عضو فريق عمل الرضا الوظيفي، بوفد بريد الامارات برئاسة أمل بحلوق، مدير التميز المؤسسي بالوكالة، وعمر العميمي ضابط علاقات الموظفين وعلي الغريري، ضابط تخطيط موارد بشرية وليلى الكعبي، منسق موارد بشرية، متمنيا الاستفادة من هذه الزيارة من خلال تبادل المعلومات والمعرفة والتطورات الحديثة في العلوم الادارية والتعرف على الخطوات التي اتخذتها شرطة دبي في رفع معدلات الرضا الوظيفي والولاء المؤسسي مما أسفر عنه الحصول على المركز الأول عن فئة الرضا الوظيفي في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز على مستوى الجهات الحكومية الكبيرة بإمارة دبي لعامين متتاليين بالإضافة إلى أفضل التجارب والممارسات في مجال الرضا الوظيفي وآلية قياس مؤشر رضا الموظفين.
توجيهات
وأكد رفيع أن توجيهات اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، دعمت مبكرا جهود الادارة العامة للموارد البشرية والهادفة إلى إيجاد كوادر بشرية مؤهلة ومدربة، متكيفة في بيئة العمل قادرة على العطاء تعمل في منظومة متوازنة من الحقوق والواجبات الامر الذي ساهم وكنتاج طبيعي في تحقيق معدلات مرتفعة من رضا الوظيفي وجملة من الانجازات التي تحققت من خلال الدورات الماضية لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، مرجعا النجاح إلى الإجراءات التي أمر القائد العام لشرطة دبي بتنفيذها في مجال الاهتمام بالموارد البشرية وإشراكها في عمليات التطوير، وتوفير بيئة العمل الصحية المحفزة، وإشراك الموظفين ضمن فرق العمل بغرض توسيع آفاقهم، وتشجيعهم على الاستفادة من تجارب الآخرين.
مستوى العمل
وأوضح مدير الادارة العامة للموارد البشرية عن أهمية الرضا الوظيفي سواء على مستوى الموظف أو على مستوى العمل، فهو يزيد من ثقة الموظف بنفسه ويشبع حاجاته النفسية، كما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والأداء، وتعظيم القيمة المضافة في المؤسسة والمساهمة في تحقيق أهدافها.
اجتماع تنسيقي لتقييم فئات جائزة وزير العمل للتميز
عقدت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي ووزارة العمل، اجتماعاً تنسيقياً حول تقييم فئات جائزة وزير العمل للتميز.
وترأس الاجتماع الرائد بدر بوسمرة، مدير إدارة تقييم الأداء المؤسسي، بحضور إبراهيم الفلاسي، المنسق العام لمكاتب ضمان الجودة، والنقيب ماجد البردان رئيس قسم التقييم المؤسسي، ومن جانب الوزارة حضر كل من زمزم الحمادي مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، ورابعة الزرعوني نائب مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، وريم السويدي رئيس قسم التميز وخالد بوعفره من إدارة التميز.
فريق
وأكد بوسمره خلال الاجتماع الذي عقد في قاعة الاجتماعات في الإدارة العامة للجودة الشاملة، أن فريق التقييم المؤسسي ممثلاً بإدارة تقييم الأداء المؤسسي في شرطة دبي، وتنفيذاً لتوجيهات اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، وبمتابعة مباشرة من العقيد الشيخ محمد المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، بضرورة تسخير طاقات الفريق لمساندة مؤسساتنا الوطنية والوزارات والهيئات الحكومية والخاصة، التي ترغب بالاستفادة من خبراتنا في التقييم المؤسسي.
وأثنى على الثقة التي أولتها وزارة العمل لفريق التقييم المؤسسي في شرطة دبي، من أجل تقييم المشاركات الواردة في مسابقة وزير العمل للتميز، مشيراً إلى أن فئات التقييم الأساسية المعتمدة، هي فئة الإدارة المتميزة، ومكتب العمل المتميز، وفئات التميز الوظيفي.
إشادة
من جانبه، أشاد وفد وزارة العمل، بالدور الكبير الذي يلعبه فريق التقييم المؤسسي في شرطة دبي، في دعم ومساندة مبادرة وزارة العمل، بإطلاق جائزة وزير العمل للتميز، وأثنى الوفد على الكفاءات والمهارات الكبيرة التي يتمتع بها الفريق، كما تقدموا بالخطة الزمنية المقترحة لتقييم طلبات الترشيح على مرحلتين، المرحلة الأولى للتقييم المكتبي، والمرحلة الثانية للتقييم الميداني والمقابلات الشخصية وإعداد التقارير الخاصة بالتقييم.