نظمت جمعية «بيت الخير» دورة تدريبية لنخبة مختارة من كوادرها بعنوان «صياغة المذكرات والرسائل وإعداد التقارير الإدارية» قام بتقديمها الدكتور حسن قجة، المعتمد من الأكاديمية البريطانية لتنمية الموارد البشرية.
وهدفت الدورة إلى تنمية مهارات المشاركين في مجال صياغة المذكرات والرسائل وإعداد التقارير الإدارية، وتعريفهم بالأساليب الاحترافية لإعداد المذكرات الرسمية، والأسس العلمية والعملية والشروط الشكلية لكتابة التقارير والمراسلات، والقواعد القانونية والبروتوكولية لصياغتها، وضرورة الالتزام بقواعد التخاطب ودقة استخدام الألقاب والمسميات الرسمية، ومهارات الصياغة اللغوية، وضرورة التخطيط لبناء وكتابة أي تقرير بدءاً من جمع المعلومات، ومروراً بالخصائص العشرين للتقرير الناجح، وانتهاء بالتحليل المنطقي ووضع النتائج وتقديم التوصيات.