بلغ عدد معاملات المحفظة الإلكترونية، التي أجرتها الشركات والمؤسسات المستفيدة من الخدمات المتنوعة لهيئة الطرق والمواصلات، منذ تدشين هذه الخدمة أكثر من 22815 معاملة في كل مواقع خدمة العملاء للهيئة، ما يعكس هذا العدد الإقبال المتزايد على الخدمة من قبل عملاء الهيئة من فئة الشركات.
كما قامت هيئة الطرق والمواصلات في الآونة الأخيرة بإنشاء قنوات تعبئة إضافية لهذه الخدمة لتشمل محال الصرافة، وذلك من خلال مشروع شراكة بين الهيئة وشركة الأنصاري للصرافة لتوفير قنوات دفع لإيداع مبالغ في حساب المحفظة نقداً أو من خلال الشيكات، ما أسهم في زيادة إقبال المتعاملين على استخدام الخدمة، إضافة إلى قنوات الدفع الإلكترونية كبوابة الدفع الإلكتروني في حكومة دبي الذكية.
قنوات ذكية
وأكد خالد العوضي، مدير إدارة أنظمة التحصيل الآلي بقطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات أن الهيئة تمضي قدماً في توسيع وتعزيز قنواتها الذكية بطريقة تسهّل على الأفراد والشركات والمؤسسات الاستفادة من خدماتها المتنوعة وتوفير الوقت والجهد للمتعاملين من مختلف شرائح المجتمع.
وقال العوضي: «يمكن للشركات والمؤسسات المستفيدة من خدمات الهيئة أن تدفع الرسوم المستحقة لقاء الحصول على أي خدمة بشكل سلس وسريع، من خلال تحويل المبالغ المطلوبة من حساباتهم بشكل مباشر إلى المحفظة الإلكترونية من دون رسوم تحويل، أما بالنسبة للشركات والمؤسسات، التي لا ترغب باستخدام القنوات الذكية للحصول على خدمات الهيئة، يمكنهم دفع المبالغ نقداً من خلال القنوات المالية لشركة الأنصاري للصرافة».
توفير الوقت والجهد
وأوضح أن المحفظة الإلكترونية تعد مبادرة ابداعية لأسباب عدة منها أنها تتيح للعملاء من فئة الشركات والمؤسسات وسيلة دفع إلكترونية آمنة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة وخدمة العملاء وتعمل على تقليل الوقت اللازم لإنهاء المعاملات وتوفير وسيلة دفع آمنة من خلال ربط حساب العميل بالخدمة، التي يرغب باختيارها، حيث تتيح هذه الخاصية حماية رصيد الشركة من سوء استخدام الرصيد لأغراض أخرى وتصميم الخدمة بطريقة تمكن المدير المالي من إدارة الحساب والتحكم بجميع المعاملات المالية بشكل دائم ومباشر، والاطلاع على جميع العمليات بشكل فوري والاستغلال الأمثل للموارد التقنية الحالية، بحيث تم استخدام البنية التحتية لأنظمة التحصيل الآلي في تطبيق الخدمة.
خدمة
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بداية شهر فبراير من العام الجاري خدمة مشتركة مع شركة الأنصاري للصرافة تقوم بموجبها الشركة بتحصيل عوائد المحفظة الإلكترونية من خلال (130) فرعاً للشركة في الدولة، وهي خدمة توفر للشركات والمؤسسات وسيلة دفع آمنة وسهلة الاستخدام لتعبئة حساب العميل في المحفظة الإلكترونية لهيئة الطرق والمواصلات.