أعلنت بلدية مدينة الشارقة عن إطلاق قناتها على «البلاكبيرى» لتضاف إلى باقة قنوات التواصل الاجتماعي والإلكتروني التابعة للبلدية، وقالت ندى سعيد السويدي مدير إدارة الاتصال المؤسسي في بلدية مدينة الشارقة إن البلدية تعد من الدوائر الرائدة في استخدام وتسخير التقنية الحديثة للتواصل الفعال والناجح مع الجمهور.
مشيرة إلى أن إدارة الاتصال المؤسسي تستخدم العديد من القنوات في التواصل مع الجمهور منها «تويتر» و«فيسبوك» و«كيك» و«جوجل بلس» و«انستغرام» و«واتس آب»، وتطبيق «بلديتي» الذي يتم تحميله على آب استور وغوغل بلاي وقناة يويتوب بالإضافة إلى القناة الجديدة على البلاك بيري، والموقع الالكتروني الذي يتميز باحتوائه على صفحة تفاعلية يمكن للزوار من خلالها تقديم الملاحظات والاقتراحات والشكاوى وغيرها.
قوانين
وأضافت السويدي أن البلدية كانت من أوائل الدوائر الحكومية التي اعتمدت على التقنية الحديثة في التواصل مع الجمهور، مؤكدة أن البلدية أرسلت أكثر من مليون رسالة نصية قصيرة للجمهور خلال العام الحالي لنشر التوعية والتعريف بالقوانين والإجراءات التي يتم اتخاذها، كما يتم نشر كل ما يهم الجمهور عبر مواقع التواصل المختلفة التابعة للبلدية والموقع الالكتروني بجانب وسائل الإعلام المختلفة.
وذكرت مديرة إدارة الاتصال المؤسسي أن البلدية تحرص على تطوير الموقع وشبكات التواصل بشكل مستمر لتبقى أكثر جاذبية وتفاعلية مع الجمهور بالإضافة إلى تغذيتها المستمرة بالأخبار والقرارات والتشريعات وغيرها مما يهم الجمهور، مؤكدة أن أي ملاحظة أو تعليق يصل من الجمهور يتم التفاعل معه بشكل فوري وتوجيه وإرشاد صاحبه وتعريفه بالإجراءات الصحيحة.