أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي خدمة طلب تغيير لون المركبة بنسختها الذكية ضمن باقة الخدمات التي تقدمها للجمهور عبر الهواتف الذكية.
وأكد العقيد خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية أن الخدمة تحظى باهتمام من قبل الجمهور حيث تتيح للعملاء الحصول على شهادة عدم ممانعة من تغيير لون المركبة إلى اللون المطلوب، حيث يمكن لمالك المركبة إدخال البيانات في الخدمة، وتشمل البيانات رقم الهوية ورقم اللوحة وصنف اللوحة ورمز اللوحة واللون الحالي يظهر تلقائياً وبعد ذلك يقوم باختيار اللون المطلوب واللون الثاني (اختياري) وإدخال البريد الإلكتروني والضغط على زر بحث وبعد ذلك تظهر رسالة تأكيدية للمستخدم باستلام طلبه بنجاح، ويتم إرسال إشعار عن طريق البريد الإلكتروني للمستخدم موضح فيه اسم الخدمة و رقم المرجع و تاريخ المعاملة وبعد ذلك يقوم مالك المركبة بإحضار المركبة إلى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية للمعاينة. .