أطلقت شركة العين للتوزيع حملة بياناتي لتحديث بيانات عملائها تحت شعار «بياناتي طريقي نحو خدمة أفضل»، حيث وجهت الشركة الدعوة إلى جميع عملائها أصحاب الحسابات السكنية والزراعية لتسجيل البيانات الخاصة بهم، عبر تقديم بطاقة الهوية لدى مراكز خدمة العملاء التابعة لها، إذ تسعى الشركة لتغطية نحو 60 ألف مشترك حتى نهاية ديسمبر المقبل.
وأكد عبد الله الشرياني مدير دائرة خدمة العملاء بشركة العين أن الشركة تحرص على تقديم أفضل الخدمات لمشتركيها، وذلك لتحقيق قيم الشركة التي تدعو إلى الالتزام تجاه العملاء ولضمان تقديم خدمات الماء والكهرباء وفقاً لأعلى مستويات الجودة والتميز.
وأضاف أن الشركة تعمل باستمرار على تقديم خدمات متميزة للمشتركين وبدأت العمل منذ مطلع سبتمبر على تحديث بيانات العملاء من خلال تسجيل بيانات بطاقة الهوية الخاصة بهم، عبر زيارة أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة العين للتوزيع والموزعة ما بين 11 فرعاً في مدينة العين وضواحيها، وأشار الشرياني إلى أن عملية تحديث البيانات لا تستغرق أكثر من دقيقتين من وقت العميل.
وبدأت الشركة الحملة الإعلامية بإرسال رسائل نصية على هواتف المشتركين، وتوزيع إعلانات تضمنتها فواتير الماء والكهرباء الشهرية والمجمعات التسويقية والصحف المحلية والإذاعة، إضافة إلى برامج التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.