بهدف تأهيل موظفي قطاع خدمات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي على استخدام لغة الإشارة تمهيداً لإطلاق خدمة جديدة تستهدف فئة الصم والبكم زار وفد من الهيئة ضم قطاعات خدمات المتعاملين وتقنية المعلومات والتسويق والاتصال المؤسسي هيئة تنمية المجتمع في دبي التي توفر البيانات المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة في الإمارة لتدريب وتأهيل موظفي قطاع خدمات المتعاملين في الهيئة.
وقد تخرجت مجموعة من موظفي الهيئة فيما يجري تدريب مكثف لمجموعة أخرى على تقنيات المحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة حيث تتبع استراتيجية تتضمن ترسيخ أسس المسؤولية المجتمعية، والمبادرات والمشاريع التنموية والمجتمعية، تجاه كافة فئات المجتمع، بمن فيها ذوو الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
