أطلقت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي ثلاث خدمات ذكية لأفراد الجمهور عبر الهواتف الذكية، شملت: شهادة لمن يهمه الأمر عن مدة حجز جواز سفر، وشهادة لمن يهمه الأمر عن جواز سفر مازال محجوزاً، ولمن يهمه الأمر عن مدة توقيف شخص، وذلك انسجاماً مع مبادرة حكومة دبي الذكية، وامتثالاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، ومبادرات دبي الذكية.
وقال المقدم الدكتور المهندس أحمد جمعة بن صبيح، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية بالنيابة: إن القيادة العامة لشرطة دبي أعدت خطتها الذكية للتحول إلى تقديم جميع خدماتها عبر نُسخ متوافرة على الأجهزة الذكية، وذلك ارتقاء لتوقعات حكومة دبي، وبإشراف مباشر من قبل معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، نائب رئيس الشرطة والأمن العام بدبي، واللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، مؤكداً أن فريق الإدارة العامة للخدمات الذكية، بالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى، يعمل من أجل توفير كل الخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي للمتعاملين، من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه، وتعمل على اختصار الوقت والتكلفة وسرعة الإنجاز.
خطة
وأوضح بأن الإدارة وضعت خطة لتحويل جميع الخدمات الإلكترونية إلى ذكية، انسجاماً مع مبادرة تحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً، مشيراً إلى أنه أصبح ممكناً لكل مشترك يدخل إلى خدمة لمن يهمه الأمر لشهادة مدة حجز جواز سفر أو جواز سفر مازال محجوزاً أو مدة توقيف شخص ، بعد أن يقوم بإدخال رقم الهوية والجهة الطالبة للشهادة وتفاصيل البلاغ، وإدخال البريد الإلكتروني وتأكيده، ثم بعد ذلك يقوم النظام بالتأكد إذا كان رقم الهاتف باسم مقدم الطلب، فإذا كان الشخص نفسه يتم إرسال رسالة تأكيد على رقم الهاتف، وفي حال تغيير العميل لرقم الهاتف لا بد له من مراجعة مركز الشرطة لتحديث البيانات.
100 مبادرة
تهدف مبادرة دبي الذكية لتحويلها إلى المدينة الأذكى في العالم، وذلك من خلال 100 مبادرة، و1000 خدمة ذكية تعمل على تحسين جودة الحياة في دبي، وترتكز على 6 قطاعات رئيسة، تتمحور حول تحقيق اقتصاد أذكى، وأسلوب حياة أذكى، ومواصلات أذكى، وحكومة أذكى، وبيئة أذكى، وأجيال أذكى، ضمن 3 محاور رئيسة، هي التواصل والتكامل والتعاون.