أعلنت الجهة المنظمة لقمة الحكومات الخليجية الثالثة للتواصل الاجتماعي والتي ستقام يومي 17 و18 من الشهر المقبل في فندق سوفيتيل داون تاون في دبي، أن القمة ستناقش الإمكانيات الكبيرة لوسائل التواصل الاجتماعي لدى الحكومات للتواصل والتفاعل مع المواطنين.

وسيشارك خبراء هذا المجال من جميع أنحاء المنطقة بآرائهم حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع الجمهور والشركاء المحتملين وكذلك دعم إمكانية نمو الأعمال. وسيتم عقد القمة تحت شعار «تواصل اجتماعي مبدع لتعاون فعّال وحوكمة ذكية»، ومن المتوقع أن تجذب أكثر من 300 من خبراء الاتصال والتواصل الاجتماعي وصانعي القرار الإقليميين والدوليين.

وبالرغم من الأعداد المتزايدة للمستخدمين العرب على الانترنت ووصول عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة إلى 82 مليون مستخدم، يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الحكومات أمراً محدوداً حتى الآن. ويبقى تواصل القطاع العام مع المواطنين عبر الانترنت من جهة واحدة، حيث يقوم 74% من مستخدمي الانترنت من العرب بزيارة صفحات التواصل الاجتماعي للهيئات الحكومية فقط للتعرف على معلومات حول الهيئة. وتعليقا على ذلك، قال فادي سالم، مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية، وعضو المجلس الاستشاري لقمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي 2014: «يملك الجمهور العربي اليوم توجها إيجابياً نحو الحكومات التي تتفاعل مع المواطنين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ».