أكدت الإحصاءات الخاصة بالتحصيل في هيئة كهرباء ومياه الشارقة أن هناك أكثر من 53 % من المشتركين يستخدمون القنوات الإلكترونية في تسديد فواتيرهم الشهرية. وتتضمن هذه القنوات موقع الانترنت الخاص بالهيئة وبوابة الهاتف المتحرك وماكينات الدفع النقدي الإلكتروني وعدد19 من البنوك الرئيسية وعددا من مراكز ومكاتب الصرافة وبريد الإمارات.

وأشارت الإحصاءات إلى أنه خلال السنوات الخمس الماضية حدثت زيادة بنسة 11% في المبالغ المدفوعة عبر هذه القنوات الإلكترونية وبنسبة 24 % في عدد المشتركين الذين يستخدمون قنوات الدفع الإلكترونية. وبالمقابل حدث انخفاض في المدفوعات التي يتم تسديدها عبر المكاتب الفرعية.

وتحرص الهيئة على استحداث المزيد من تسهيلات الدفع من أجل راحة المستهلكين.

ويوجد حاليا أكثر من 200 ماكينة دفع يتم تشغيلها من قبل اتصالات وماكس بوكس ويمكن استخدامها في جميع أنحاء الدولة وهذه الماكينات موجـــودة في مراكز التسوق والمواقع العامة ومحطات الوقود وغيرها.الشارقة ــ البيان