شهد موقع وزارة العمل الإلكتروني خلال الفترة الأخيرة زيادة كبيرة في عدد الزوار المستفيدين من خدماتها الإلكترونية ليصل إلى 60 مليونا و701 ألفاً و694 زائرا.
بينما بلغ عدد زوار خدمة «ونتواصل» للعمال الذين يملكون بطاقة عمل إلى مليونين و733 ألفا و515 عاملا، و9 آلاف و673 عاملا ممن لا يمتلكون بطاقة عمل، و28 ألفا و758 زائرا من أصحاب العمل المسجلين لدى الوزارة، وبلغ عدد المنشآت المسجلة 165 ألفا و600 منشأة، بينما وصل عدد المستفيدين من برنامج الخدمات الذكية للوزارة إلى 19 ألف شخص.
وتمكن خدمة «ونتواصل» المجانية أصحاب الأعمال والعمال من الحصول على بيانات التصريح الإلكتروني والعقد الإلكتروني اللذين تم طرحهما الشهر الماضي.
والمتوفرة على بوابة الوزارة الإلكترونية www.mol.gov.ae ، بعد استيفاء المعلومات والبيانات المطلوبة من قبل العمال الراغبين بالاستفادة من الخدمة، والتسجيل فيها من قبل أصحاب العمل الذين توفر لهم الخدمة العديد من التقارير الخاصة بمنشآتهم.
وتصدر وزارة العمل التصريح والعقد الالكتروني خلال 48 ساعة من تاريخ تقديم الطلب سواء من خلال مراكز الخدمة «تسهيل» المنتشرة في مختلف مناطق الدولة أو عبر المنشآت ذاتها في حال اشتراكها بنظام «تسهيل» مرفقا بها عقد العمل، وخلال 60 يوما من دخول العامل الى الدولة.
حيث ستقوم الوزارة بمنح الموافقة المبدئية للطلبات المستوفية للشروط المنصوص عليها واشعار صاحب الطلب بذلك الكترونيا، ومن ثم اصدار التصريح الالكتروني للعامل والعقد وارسال البيانات الى ادارة الاقامة وشؤون الاجانب المعنية لاستكمال اجراءات اصدار الاقامة للعامل.
ودعت الوزارة أصحاب العمل بالتقدم بطلبات التصريح والعقد الالكتروني خلال المدة المقررة والبالغة 60 يوما، تجنبا للغرامات التي سيتم تطبيقها على اصحاب العمل غير الملتزمين والتي تبلغ ألف درهم عن كل شهر تأخير أو جزء منه.
أفضل الممارسات
وتسعى الوزارة من خلال خدماتها الإلكترونية المتعددة القديمة والمستحدثة إلى تقديم أفضل الممارسات الإلكترونية بما يحقق أحد أهدافها الاستراتيجية للأعوام 2014-2016 والمتمثل في ضمان تقديم الخدمات الإدارية كافة، وفق معايير الجودة والشفافية، والمساهمة بشكل فاعل في رفع كفاءة الخدمات المقدمة .
وتقدم وزارة العمل حزمة من الخدمات الذكية، باستخدام أساليب تقنية تيسر الإجراءات على المـــتعاملين، وبما يوفر عليهم الوقت والجهد وبالشــكل الذي يتماشى مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، لتقديم الخدمات عبر أنظمة إلكترونية ذكية.
وتشمل نسخـــة تطبيــقات الهواتف الذكية للعمل ست خـــــدمات، تعد الأكثر استخداما من قبل المتعامـــلين، وتضم خدمة تجـــديد البطـــاقة المنـــتهية، وخدمة استرجاع الضمان البنكي، وخدمة إلغاء تصريح عـــمل غير مـــنتهي، وخـــــدمة دفع رسوم تصــــريح العــمل.
وخدمة تسجيل بلاغ هروب وخدمات الاستعلام، إضـــافة إلى خدمة «اي نتواصل»، وخدمة أخبار الوزارة، وخــدمة «اتصل بنا» وتشتمل على عناوين وأرقام هواتف وزارة العمل، ومـــكاتبها المنتشرة في أنحاء الدولة وخرائط مصورة بمواقع الوزارة وأفرعها.