أكدت خدمة «أمان »التابعة للقيادة العامة لشرطة أبوظبي، التي خصصت لتلقي الاستفسارات والإبلاغ عن السلوكات السلبية «الأمنية والمجتمعية والمرورية» بطريقة آمنة وسرية أنه بات بإمكان أفراد المجتمع الاتصال بالخدمة من خلال تمرير المعلومات، وبسرية تامة عبر منصّة الخدمات الإلكترونية، التي أطلقتها وزارة الداخلية مؤخراً على جميع أنواع الهواتف الذكية، التي تتميز بربط إلكتروني فوري مع الجهات المعنية، تسهيلاً على الجمهور للحصول على الخدمات الشرطية بـ«نقرة واحدة» على التطبيقات التقنية الذكية، بعد تنزيلها تقنياً.
رصد
وأوضح الرائد الدكتور حسن جمعة بن حميد الزعابي، مدير مركز المعلومات والرصد في إدارة المعلومات الأمنية أنه يتم تمرير المعلومات الواردة إلى الجهات ذات الاختصاص في إدارات وأقسام ومراكز الشرطة، التي تقوم بدورها بالمتابعة وإجراء اللازم للتعامل مع الحالة، لافتاً إلى أن تلك المعلومات السرية تسهم في الحد من الخروق القانونية وضبط المتورطين في الجرائم المختلفة.
وقال: إن «أمان» تتلقى المعلومات السرية «الأمنية والمجتمعية والمرورية» باللغات «العربية والإنجليزية والأوردو» على مدار اليوم، سواء عبر الاتصال الهاتفي على الرقم المجاني 8002626 أو إرسال الرسائل النصية القصيرة 2828 أو إلى البريد الإلكتروني (aman@adpolice.gov.ae).
وحول الهدف من خدمة «أمان»، ذكر مدير مركز المعلومات والرصد في شرطة أبوظبي، أنها تعزز ثقة المجتمع واطمئنانه لأداء الشرطة في كل الأوقات والظروف، سعياً نحو التميّز، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الأداء المؤسسي ورضا المتعاملين.
توعية
ودعا الجمهور إلى التعاون في التصدي لجميع السلوكات السلبية عبر المشاركة مع حملات التوعية، مشيراً أن تكامل جهود الشرطة لا يتحقق إلا عبّر المشاركة المجتمعية الفاعلة؛ كونه خط الدفاع الأول في مواجهة ومكافحة كل أنواع الظواهر والآفات السلبية، بما فيها التسوّل واستخدام وترويج الألعاب النارية.
وأشار إلى أن حملات ومبادرات التوعية التي تنفذها شرطة أبوظبي تسهم بدور فاعل في تعزيز الوعي الجماهيري باشتراطات السلامة والوقاية، مثمناً تعاون أفراد المجتمع وتفاعلهم مع النهج الحديث، الذي تطبقه شرطة أبوظبي؛ تجسيداً لتوجيهات القيادة الشرطية بمضاعفة الجهود عبر العمل الجاد والمتميز والخلاق
وحذرت شرطة أبوظبي الجمهور من مخاطر المفرقعات والألعاب النارية ودعتهم من خلال مبادرة سلامتك إلى الإبلاغ عن أي سلوكات بهذا الشأن عبر خدمة «أمان» التابعة للقيادة العامة لشرطة أبوظبي بهدف منع هذه السلوكات التي تهدد أمن وسلامة المجتمع و تعزيز الدور الاجتماعي للشرطة، ورفع الوعي الأمني والوقائي للجمهور المستهدف، وتثقيفهم ودرء الظواهر السلبية من المجتمع. وأكدت التعامل بسرية تامة مع المعلومات التي تتلقاها الخدمة «الهاتفية والإلكترونية»؛ للإبلاغ عن الظواهر والآفات السلبية بشتى أنواعها، لا سيما التسوّل واستخدام وترويج الألعاب النارية والمفرقعات.
بلاغات
غرفة عمليات الشرطة (999)، تتلقى وتتعامل مباشرة مع جميع وشتى أنواع البلاغات الهاتفية، كما بالإمكان تمرير المعلومة بسرية تامة إلى خدمة «أمان» في حال تكرار آفة التسوّل في مكان ما، أو تكرار امتهان أحد الأشخاص للتسوّل.
وفد طلابي يطلع على تقنيات إدارة العمليات في شرطة أبوظبي
زار وفد طلابي من مدارس مجلس أبوظبي للتعليم إدارة العمليات بالإدارة العامة للعمليات المركزية في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ضمن المشروع التطوعي «هويتي».
واستمع الوفد الذي ضم 35 طالبة ومشرفة، إلى شرح مفصل عن منظومة وإجراءات العمل في غرفة العمليات والتقنيات والأجهزة المستخدمة فيها، قدمه النقيب أحمد الزعابي من الإدارة.
واطلع الوفد على الفكرة الإبداعية «مختبر التميز»، ومحتويات المختبر ودوره في تطوير وتحسين العمل من خلال جلسات العصف الذهني وورش العمل الدورية. وأكد المقدم ناصر سليمان المسكري، مدير إدارة العمليات، أهمية التواصل والتعاون مع الشركاء لتبادل المعارف والخبرات؛ مشيراً إلى اهتمام القيادة العامة لشرطة أبوظبي بمنهجية إدارة العلاقة مع الشركاء.