عقدت إدارة الاعتماد والمطابقة في بلدية دبي لقاء المتعاملين بما يخص أنشطة مختبرات الفحص والمعايرة، وقد تم دعوة جميع أصحاب المصلحة والعملاء لغرض خلق الوعي بين جميع المتعاملين فيما يتعلق بأحدث الاتجاهات والتطورات بإدارة الاعتماد والمطابقة.
وافتتح اللقاء أمينة أحمد مدير إدارة الاعتماد والمطابقة والتي أكدت في كلمتها على حقيقة أن الجودة لا يمكن أن تتحقق من قبل فرد وإنما هو عمل جماعي، وأن الحفاظ على الجودة في الاختبار ومختبرات المعايرة هو من أهمية تعزيز الثقة في المجتمع، كما تحدثت أيضا على أن رؤية إدارة الاعتماد والمطابقة من شأنه أن يشجع المختبرات لتطبيق الاعتماد لجميع أنواع الاختبارات، وأثنت على دور أعضاء فريق العمل الذين ساهموا في تطوير المتطلبات الفنية والتخصصية لاعتماد المختبرات، مشيرة إلى توجيه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد حول طموحه لرؤية المواطن سعيد بالخدمات المقدمة أكثر من رضائه بها.
استدامة خضراء
ومن خلال الملتقى، تم دعوة المستشار في مجمع البحوث بالشارقة (SRA) الأستاذ مفيد السامرائي الذي بدوره ألقى ورقة بعنوان «الاتجاهات الحديثة في المباني المستدامة»، وركز العرض التقديمي على أهمية الاستدامة في مفاهيم المباني الخضراء وخاصة في المنشآت الحالية والمستقبلية.
وقد دعت إدارة الاعتماد أيضا الدكتور ممدوح حلاوة رئيس المقاييس المعهد الوطني للمواصفات بوزارة الكهرباء في مصر، وقد أعطى الدكتور ممدوح عرضا بشأن المبادئ وفوائد اعتماد المختبرات المعايرة والفحوص، وأوضح أيضا على العلاقة المتبادلة بين الاعتماد.
كما قدم الدكتور نجيب إبراهيم، ضابط الاعتماد الرئيسي بإدارة الاعتماد عرضا عن التطورات والاتجاهات الجديدة للإدارة، متضمنة اعتماد المختبرات لفحوص منتجات الحلال.
.. وتحدّث مشروع تصنيف متعامليها
بدأت إدارة علاقات المتعاملين في بلدية دبي بتحديث مشروع تصنيف المتعاملين، إذ يعني المشروع بتقسيم المتعاملين إلى مجموعات رئيسة حسب احتياجاتها المشتركة من خدمات البلدية، انطلاقا من حرص بلدية دبي على تقوية أواصر العلاقة بالمتعاملين.
وأكد خالد بدري مدير إدارة علاقات المتعاملين في بلدية دبي أهمية هذا المشروع الذي تحرص البلدية على التحديث الدائم لمتعامليها وذلك للتطورات الكبيرة التي تطرأ على سوق العمل في إمارة دبي بشكل عام، حيث تستدعي عملية التحديث الدوري على تصنيف المتعاملين، مشيرا إلى أن هذا التصنيف هو الأساس الذي يعتمد عليه في إعداد خطط التواصل الدورية، مع الحرص على اختيار قنوات تواصل متلائمة مع مختلف فئات متعاملي بلدية دبي والتعرف على مختلف احتياجات فئات المتعاملين وتوثيقها.
وقال خالد بدري إن الخطوة الجديدة التي ينفذها قسم العناية بالمتعاملين هي وجود انعكاس لكل الخدمات الصريحة على التصنيف المحدث والذي يحتوي على 3 مستويات، 8 قطاعات ثانوية و53 فئة متعامل.