كثّفت هيئة الإمارات للهوية تطبيق مشروع «بطاقة الأداء المتوازن» لتقييم أداء موظفي مراكز خدمة المتعاملين التابعة لها على مستوى الدولة، خلال النصف الثاني من العام الجاري، وذلك في إطار حرص الهيئة على الربط بين استراتيجيتها والعمليات التي تقوم بها، وتمكين موظفيها من المساهمة بشكل فاعل في تنفيذ استراتيجيتها 2014-2016. وتهدف الهيئة من تطبيق هذه الأداة المعتمدة عالمياً في مجال تقييم الأداء، وتتبع تنفيذ الأنشطة من قبل الموظفين، إلى تحقيق أفضل المزايا التنافسية وفق أفضل المعايير وتطوير العمل المؤسسي والتخطيط، بحيث تصبح هيئة الإمارات للهوية إحدى الجهات العالمية الرائدة في هذا المجال، وبالتالي تحقيق التمّيز المستدام. ونظّم فريق الاستراتيجية في الهيئة زيارات ميدانية لمراكز الخدمة، قام خلالها بتنفيذ العديد من ورش العمل لتدريب الموظفين على كيفية ملء بطاقة الأداء الشخصية، وربط العناصر التي تتضمنها مع الأهداف الاستراتيجية للهيئة.