دشن طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، خدمة «الاتصال المرئي» للرد على استفسارات ذوي الاعاقة السمعية، ضمن مبادرة « توعيتي هويتي» وذلك في اطار حرص محاكم دبي على تعزيز فاعلية وكفاءة الاداء الداخلي من خلال الاستغلال الامثل للموارد والشراكات المعرفية والتقنية والمالية والمادية، للوصول الى رؤية الدائرة «الريادة في عمل المحاكم». وأشار المنصوري إلى ان خدمة «الاتصال المرئي» الذكية تأتي من باب الجهود التكميلية لمبادرة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد إمارة دبي، رئيس المجلس التنفيذي بدبي، «مجتمعي مكان للجميع»، والتي تم إطلاقها بهدف تحويل دبي مدينة صديقة لذوي الاعاقة بحلول عام 2020. وأضاف أن اطلاق مشروع خدمة الاتصال المرئي، هو الأول من نوعه على مستوى الدوائر الحكومية للرد على استفسارات ذوي الاعاقة السمعية عبر الهواتف الذكية، وأنه سوف يعزز جهود محاكم دبي في مجال تمكين ذوي الاعاقة، من خلال حساب لمحاكم دبي (Dubaicourts) عبر التطبيقات الذكية بسكايب، وتانجو، بالإضافة الى وي شات، خلال فترة العمل الرسمية من الساعة الثامنة صباحا الى الساعة الواحدة ظهراً، وستقوم فاطمة المناعي المترجمة القانونية لذوي الاعاقة السمعية في محاكم دبي، بالرد على مكالماتهم والاجابة عن استفساراتهم والاجراءات التي يحتاجون اليها، للتسهيل على متعاملي محاكم دبي من ذوي الاعاقة السمعية.