أكدت معالي مريم بنت محمد خلفان الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية أن قيادة الدولة التزمت باتباع منهجية التخطيط الاستراتيجي وتبني أفضل الممارسات العالمية في كل مجال، ومن ثم تطوير هذه الممارسات بما يجعلها تتجاوز كفاءة وفعالية الممارسة التي تم تبنيها في الأصل والخروج بممارسة ناجحة ومتميزة وجديدة.
وقالت في كلمة لها في افتتاح مختبر الإبداع الحكومي: يقود صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، وبتوجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، الحكومة الاتحادية بثبات وقوة وعزم، وبإصرار على تحقيق رؤية الإمارات 2021 مستعيناً بالمحفزات من كل نوع، لنشر وتعزيز ثقافة الجودة والتميز ومستهدفاً المركز الأول في كل مجال وزمان.
ولم يكتفِ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد بذلك، بل سعى لتهيئة بيئة ممكنة ومحفزة للإبداع، ومكافئة للأفكار المتميزة، إلى جانب كثافة التدريب والتأهيل مما ساهم في بناء قدرات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية، والتي تتمتع بمستوى عالٍ من المهنية وداعمة للتطوير ومواكبة للتغيير.
وأضافت: إن هذا المختبر الإبداعي الذي نلتقي فيه معكم اليوم، ماهو إلا نتاج ذلك، وهو أحد الأفكار الفريدة التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد بهدف استعراض التحديات التي تواجه تنفيذ السياسات الحكومية، وتوليد حلول غير تقليدية، وتطوير الخدمات الحكومية بما يضمن رفع مستوى جودة الحياة، للوصول إلى الهدف الأسمى وهو إسعاد الناس، فالحكومة الاتحادية تعتمد مبدأ «المتعامل أولاً» في كل خدماتها، لذا فإننا استخدمنا كل وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على التغذية الراجعة من أفراد المجتمع، في القضايا المطروحة أمامكم للنقاش والتحاور بشأنها، وهي 5 موضوعات ترتبط بفئات اجتماعية ذات أولوية على الأجندة الاجتماعية.
وقالت الرومي: «نستعرض معكم اليوم كل ما ورد إلينا من تساؤلات أو مقترحات، أو مشكلات عن خدمات المستفيدين، والزمن المطلوب لإنجازها، وكفاءة فعاليتها، وهل هي بحاجة إلى تحسين أو إلغاء واستحداث خدمات أخرى جديدة، أكثر ملاءمة وتوافقاً مع طموحات وتطلعات الجمهور، ونأمل أن نجرب في هذا المختبر الإبداعي الكثير من الطروحات، والتجارب، والأفكار والمقترحات، وأن نخرج بخلطة إبداعية لمعالجة التحديات التي تواجه العمل الاجتماعي وخدماته.
واختتمت بالقول: إذا كان تعريف مفهوم التنمية هو «عملية توسيع خيارات الناس»، فنحن نريد من هذا المختبر الإبداعي أن نتوسع في خيارات أفضل لخدمة وإسعاد الناس، وفقنا الله لما فيه خير هذا الوطن ورفعته واستقراره الآمن.