فازت هيئة كهرباء ومياه دبي في مسابقة جائزة درع الحكومة الإلكترونية العربية، المنظمة من قبل «المنظمة العربية للمسؤولية الاجتماعية وأكاديمية جوائز الإنترنت في المنطقة العربية»، حيث حصلت على «جائزة الإبداع التقني عن فئة مواقع الهيئات الحكومية والمؤسسات الرسمية» في دولة الإمارات.
وقال سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة : « تماشياً مع توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، الرامية إلى تعزيز نوعية ومستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين وتحقيق سعادة الناس وتوفير الخدمات لهم في أي مكان وزمان، فإن الفوز بجائزة الإبداع التقني عن فئة مواقع الهيئات الحكومية والمؤسسات الرسمية في الدولة يأتي تجسيداً لجهودنا في تطوير كافة خدماتنا، وتعزيزاً لتطلعاتنا وسعينا المستمر لنكون في المقدمة دائماً من خلال تبني أحدث الحلول والخدمات التكنولوجية، والحرص على طرح خدماتنا بالشكل الذي يلبي تطلعاتنا ويرضي متعاملينا».
وأوضحت موزة إبراهيم الأكرف رئيس قطاع تقنية المعلومات بالإنابة: «يتوج هذا الإنجاز الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة لتوفير أفضل الخدمات لمتعامليها بسهولة ويسر وكفاءة عالية، وذلك عبر اتباعها أفضل وأحدث التقنيات التي تتيح لها الوصول لأهدافها الرامية لإرضاء جميع متعامليها.
حيث بادرت الهيئة باستخدام أفضل وأحدث المعايير التقنية لتنفيذ خدماتها، والتي من شأنها أن ترفع من مستوى كفاءة الخدمات المقدمة، ومنها إتباع إرشادات نموذج التميز في تطوير موقعها الإلكتروني ليكون سهل الاستخدام في توفيره للخدمات المطلوبة للمتعاملين».الجدير بالذكر بأن موقع الهيئة الإلكتروني يتميز بسهولة الاستخدام والتصفح، كما أنه يتميز بباقة الخدمات الحياتية والتي تتسم بارتباطها الكبير بالاحتياجات والمتطلبات اليومية للمتعاملين، حيث يسهل هذا التصنيف عملية الحصول على خدمات مباشرة تتعدى تصفح المعلومات والمقالات أو البحث عبر مواقع إلكترونية متعددة.