انتهت بلدية مدينة الشارقة من وضع خطتها الاستراتيجية 2014 ـ 2016 للتحول الذكي التي تهدف إلى إعادة هيكلة الخدمات المقدمة للجمهور وتحقيق أفضل استثمار للموارد البشرية في تطوير الخدمات الإلكترونية لتصبح الخدمات ذكية بنسبة 100% خلال فترة تنفيذ الخطة.

وقال رياض عبد الله عيلان مدير عام بلدية مدينة الشارقة خلال عرض الإستراتيجية على الموظفين والذي حضره كافة المسؤولين بالبلدية، إن الخطة تهدف إلى تقليل عدد المراجعين بنسبة 63% خلال 2014 ـ 2016 من خلال الاعتماد على التقنية الحديثة في إنجاز المعاملات وتقليل نسبة الخطأ في تقديم الخدمة إلى صفر في المئة.

وأكد أن إطلاق هذه الإستراتيجية يأتي في إطار الجهود التي تبذلها البلدية لتعزيز التحول التقني تماشيا مع الإستراتيجية العامة لدولة الإمارات الرامية إلى سهولة التواصل مع الجمهور وتقديم الخدمات بيسر وسهولة من خلال استخدام الأجهزة الذكية.

وأوضح المدير العام أن الخطة الإستراتيجية تتميز بتطبيق مفاهيم الحوكمة من أجل تعزيز إجراءات الرقابة والشفافية وتقليل زمن تقديم الخدمة والحد من الهدر وتخفيض التكاليف، حيث يؤدي الاعتماد على التقنية الحديثة إلى توفير الكثير من الموارد المالية والبشرية في إنجاز المعاملات، مشيراً إلى أن الإستراتيجية حققت نتائج متميزة منذ تطبيقها في مطلع العام الحالي، حيث تشير النتائج المحققة خلال النصف الأول من العام الجاري بالمقارنة مع العام الماضي إلى أن البلدية وفرت الكثير من الأموال والجهد بعد الاعتماد على الخدمات الذكية في إنجاز المعاملات وتطبيق التقنية الحديثة في العمل الإداري الداخلي.

وأشاد خلال عرض الاستراتيجية والتي استمرت على مدار يومين بالجهود التي قام بها الموظفون والاقتراحات التي ساهمت في تطوير العمل، داعيا الجميع إلى بذل مزيد من العطاء لتحقيق الأهداف الكاملة للإستراتيجية لتبقى البلدية في طليعة الدوائر الرائدة في تقديم الخدمات المميزة للجمهور.