تفقد معالي د.عبدالله بلحيف النعيمي وزير الأشغال العامة رئيس مجلس إدارة برنامج زايد للإسكان ترافقه المهندسة جميلة محمد الفندي مدير عام البرنامج، إدارة العناية بالمتعاملين بالبرنامج في مقره الرئيسي بدبي وخدمة الجليلة وذلك للاطلاع على آليات سير العمل والخدمات التي تقدمها الإدارة للمتعاملين.
وأكد النعيمي على ضرورة ضمان تقديم أرقى الخدمات للمتعاملين ووجه بتقديم خدمات تلبي تطلعاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مشيرا إلى أن السعي لتحقيق رضا المتعاملين يتوافق مع توجهات القيادة الرشيدة بأن يكون المتعاملون على رأس قائمة أولويات الحكومة ومحوراً رئيسياً في عملية تقديم وتطوير الخدمات.
وأشار إلى أن تقديم خدمات راقية للمتعاملين من شأنه تحقيق خطوات نوعية للوصول بدولة الإمارات إلى أفضل الحكومات عالمياً في مجال خدمة المتعاملين.
وقابل مجموعة من متعاملي البرنامج والموظفين وأشاد بالخدمات المقدمة التي تبرز دور الموظفين في تلمس احتياجات المتعاملين والعمل على متابعتها لتقديم أفضل الخدمات وتسهيل الحصول عليها والارتقاء بمستوى الخدمات وسرعة الإنجاز.
وأشاد معاليه بخدمة الجليلة المختصة بتقديم جميع خدمات البرنامج للسيدات في جو يضمن الخصوصية لهن ويتم تقديم الضيافة الكاملة لحين اتمام معاملتهن وتأتي هذه الخدمة من البرنامج لهذه الشريحة المهمة باعتبارها إحدى اهم الشرائح التي يتعامل معها البرنامج ويضعها في مقدمة أولوياته لما لها من أهمية كون بعض فئتها من كبار السن وربات للأسر أو يمثلون أسرهم.
واستمع النعيمي إلى طبيعة عمل إدارة العناية بالمتعاملين خلال جولته على أهمية نشر مفاهيم الإبداع والتميز وتشجيع روح المنافسة بين الموظفين.