اطلع وفد من وزارة العمل على تجربة القيادة العامة لشرطة دبي في إدارة الجودة والتميز المؤسسي.

جاء ذلك خلال زيارة وفد الوزارة مؤخرا الى القيادة العامة لشرطة دبي برئاسة خميس بن عابد المهيري مدير مكتب عمل دبي بالإنابة الذي أوضح أن الزيارة تأتي في إطار حرص وزارة العمل على تعزيز منظومة الشراكة مع الجهات الحكومية من أجل الاطلاع على أفضل الممارسات وتبادل الخبرات في مجال التميز المؤسسي وإدارة الجودة الأمر الذي يسهم في تطوير أداء الجهات بالشكل الذي يلبي طموح حكومة الدولة في تحقيق التميز والريادة في كافة المجالات.

من جانبه رحب المقدم الدكتور سعيد عبدالله المظلوم مدير مكتب ضمان الجودة بالقيادة العامة لشرطة دبي بوفد وزارة العمل مثمنا جهود الوزارة في السعي نحو التميز من خلال تبني المبادرات المبتكرة وكفاءة الخدمات المقدمة وعمل المقارنات المعيارية مع مؤسسات الدولة المختلفة.

وتم خلال الزيارة مناقشة أفضل الممارسات لنشر مفاهيم وثقافة التميز والابداع والجودة لدى القطاع الحكومي الاتحادي والمحلي ودور الادارة الفاعلة للعمليات والمشاريع في عملية التطوير المؤسسي. كما تم عرض مهام قسم التميز المؤسسي بالقيادة العامة لشرطة دبي وتجربتها في إعداد تقارير المشاركة في جوائز التميز والتطرق إلى المبادرات التحسينية التي تسهم في تطوير آليات العمل وآليات تحفيز الموظفين للاشتراك في جوائز التميز الداخلية.

واستعرضت خلال الزيارة أفضل المعايير المطبقة في مراكز تقديم الخدمة وأهم تصنيفاتها التي تسهم في تقديم خدمات ذات جودة عالية ترفع من مستوى معدل رضا المتعاملين. حضر اللقاء من جانب القيادة العامة لشرطة دبي الرائد عبدالرحمن النوعة مدير إدارة برنامج التميز المؤسسي وإلهام أهلي مدير مركز الأفكار والابداع والملازم راشد المزروعي من ادارة خدمة المتعاملين.

كما حضره من وزارة العمل أحمد خليفة آل علي مدير ادارة شؤون المنشآت بالوزارة وحميد عبدالله بن كلي مسؤول قسم خدمة المتعاملين وعلي ابراهيم الشحي منسق مكتب عمل دبي وابتسام عبدالله المظلوم ورابعة راشـد تريم وفاطمة مظفر المزروعي من مكـتب عمل دبي.