بلغ عدد الذين استفادوا من خدمة «اي نتواصل» على الموقع الالكتروني لوزارة العمل مليونين و602 الف و476 عاملا وصاحب عمل منهم مليونان و565 الفا و702 عامل يملكون بطاقات عمل و9578 عاملا لا يملكون بطاقات عمل اضافة الى 27 الفا و196 صاحب عمل.
وجاءت خدمة «اي نتواصل» التي اطلقتها الوزارة في شهر اكتوبر 2008 بهدف دعم التواصل بين الوزارة وعملائها حيث توفر لاصحاب العمل كافة المعلومات الخاصة بمنشآتهم من جهة ومن جهة اخرى تمكن العمال من الحصول على كل ما يتعلق ببطاقات وعقود العمل الخاصة بهم.
وقالت الوزارة ان الخدمة توفر على اصحاب العمل والعمال عناء الحضور الى مقر الوزارة او مكاتب العمل للحصول على بعض الخدمات حيث تمكنهم الخدمة من الحصول على كافة المعلومات الخاصة بهم الكترونيا على مدار اليوم وطوال ايام الاسبوع.
واضافت ان «اي نتواصل» تتيح لاصحاب العمل الحصول على بيانات المنشأة والمندوبين والملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية وبطاقات عمل المواطنين وتقرير النواقص للمعاملات غير المكتملة وحالة التأشيرات الالكترونية والاستعلام عن المعاملات وفئة المنشأة وبطاقات عمل الخليجيين وايصال تصاريح العمل واحصائيات المنشأة وتفاصيل دفع تصاريح العمل وبيانات غرامات المنشأة وبلاغات المنشأة والضمان المصرفي وتقرير الرسوم غير المدفوعة وتسجيل مواعيد التفتيش الكترونيا بينما تمكن الخدمة العمال من الحصول على بيانات بطاقة العمل وبيانات عقد العمل وتقديم شكوى «راتبي» ومتابعة حالة الشكوى.
واوضحت انه اذا توفرت بطاقة التوقيع الالكتروني عند التسجيل فان ذلك يسمح لصاحب العمل باستخدام جميع الخدمات المتوفرة اما اذا لم تتوفر بطاقة التوقيع الالكتروني فان ذلك يجعل الاستخدام محدودا مشيرة الى ان الخدمة متاحة امام نحو 4 ملايين و27 الف عامل اجمالي عدد العمال المسجلين لدى الوزارة حتى نهاية العام الماضي 2013 بينما بلغ عدد المنشآت المسجلة لدى الوزارة حتى نهاية العام ذاته نحو 297 الفا و461 الف منشأة.