حصلت الإدارة العامة للدفاع المدني في عجمان على شهادتي ايزو في مجالي الشكاوى والمقترحات واستطلاعات رأي المتعاملين من خلال مطابقة كافة المتطلبات بنجاح. فيما استمر التدقيق على دفاع مدني عجمان من جانب الشركة المدققة على مدار يوم واحد. وذلك في إطار سعي الإدارة العامة للدفاع المدني عجمان على التحسين المستمر وزيادة ثقة المتعاملين.
وأفاد العميد صالح سعيد المطروشي مدير عام دفاع مدني عجمان، أن الإدارة حصلت على شهادتي الآيزو، ويأتي هذا الإنجاز تماشياً مع توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، للارتقاء بثقافة التميز ورفع ثقة الجمهور.
وقالت المهندسة منى الحاج أسعد مديرة وحدة الجودة بالإدارة العامة للدفاع المدني عجمان، ان الشهادتين تعتبران ذات دلالة واضحة على كيفية تعاون الوحدات التنظيمية وحرصها على تحقيق رضا المتعاملين والتحسن المستمر وبما يحقق التوجهات والاهداف الاستراتيجية وتعزيز ثقة الجمهور.
