قامت وزارة الصحة باتخاذ سلسلة من الاجراءات لضمان حصول المستشفيات والمراكز الصحية في المناطق التابعة لها على الاعتراف الدولي من الجهات العالمية المانحة لمثل هذه الاعتمادات وحددت العام 2021 لحصول كافة المستشفيات والمراكز الصحية في القطاعين العام والخاص للحصول على الاعتماد الدولي.

"البيان" تكشف عن الاجراءات التي اتخذتها وزارة الصحة ومردودات الاعتماد الدولي على القطاع الطبي في الدولة.

وتفصيلا، أكد الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة أن تطبيق المعايير الدولية في المؤسسات الصحية المختلفة في وزارة الصحة ومؤسسات القطاع الخاص سيكون له الأثر الأكبر في تحسين ثقافة وسلامة المرضى والتحسين المستمر في هذه المؤسسات، حيث سيعمل الجميع بروح الفريق الواحد، ويقتنص فرص التحسين من أجل تحسين نتائج الأداء النهائية للمرضى وعائلاتهم، كما سيؤدي الى تقليل نسب العدوى في المستشفيات وتقليل نسبة المضاعفات والأخطاء الطبية، التي تحصل في معظم مؤسسات العالم الصحية.

معايير

وأشار وكيل الوزارة إلى أن وجود المعايير الصحية سيؤدي إلى تعزيز حقوق المرضى وواجباتهم، حيث تلزم هذه المعايير جميع المؤسسات الصحية بتبني وثيقة حقوق المرضى حسب افضل الممارسات العالمية، ومن اهم هذه الحقوق مشاركة المرضى في خطتهم العلاجية وتمكينهم من اتخاذ القرارات، التي تخص خطط العلاج وتنفيذها، وذلك من خلال تزويدهم في اتخاذ هذه القرارات..

حيث لا بد من أن تتم هذه العملية بمستوى عال من الكفاءة والشفافية وبلغة تتناسب مع التفاوت الصحي والثقافي لمستويات المرضى. وشدد الدكتور العلماء على ضرورة التركيز على الجانب الوقائي في تحسين الخدمات الصحية، سواء من خلال التوقع الإيجابي للأخطار التي يمكن أن تحدث نتيجة لأعمال الأطباء والممرضات في المستشفيات، بحيث يتم معالجتها بشكل مسبق كما لا بد من اتخاذ المبادرات على مستوى المجتمع لتؤدي إلى زيادة وعي المواطنين والمقيمين.

خطة شاملة

وكشف الدكتور العلماء عن أن الوزارة قامت بوضع خطة شاملة لحصول مؤسساتها الصحية بما فيها المستشفيات والمراكز والمؤسسات الاخرى على الاعتماد الدولي من الجهات المعتمدة عالميا والتي تلقى احتراما على مستوى العالم نظرا لباعها الطويل في هذا المجال.

وبين ان زارة الصحة قامت بالتركيز على ان يكون هناك مستشفى معتمد دوليا على الاقل في المرحلة الاولى في كل امارة من الامارات الشمالية مما سيكون له الاثر في تسهيل ووصول المرضى المواطنين والمقيمين لهذه المستشفيات المعتمدة دوليا بشكل اسهل في مختلف مناطق تواجدهم، مؤكدا أن المراكز الصحية والمراكز التخصصية في الوزارة ستكون موضع اهتمامنا حيث قمنا باختيار بعض المراكز ليتم اعتمادها في المرحلة الاولى.

الموارد البشرية

واشار وكيل وزارة الصحة إلى أن هذه المبادرات تعتبر جزءا من استثمار وزارة الصحة في مواردها المالية والبشرية لتحقيق هذا الهدف الهام الذي يؤدي الى تحقيق نتائج علاجية افضل ورفع سوية وسلامة المرضى لافتا الى ان هذا الامر يتطلب تدريب فئات كبيرة من الكفاءات المواطنة اثناء اندماجهم وعملهم المباشر مع الوزارة للاعتماد الدولي.

وقال: "قمت بتوجيه الوكلاء المساعدين باتخاذ جميع الاجراءات اللازمة بما فيها الموارد المختلفة لتحقيق الاجندة الوطنية باعتماد مؤسسات وزارة الصحة المختلفة قبل 2021، حيث ستحفز الادارات التي تتخذ خطوات ايجابية في هذا المحال وسيتم مراجعة اداء الادارات التي لا تستطيع ادارة هذه المبادرة بشكل تنافسي يخرج عن المألوف».

إحدى الأولويات

ومن جانبه قال الدكتور يوسف السركال الوكيل المساعد لقطاع المستشفيات: "قمنا بتوجيه مديري المستشفيات للعمل على وضع الخطط التشغيلية التفصيلية في مستشفياتهم لجعل مبادرة الاعتماد الدولي لمستشفيات الوزارة احدى الاولويات الاولى»، لافتا إلى دور ادارة الجودة الاكلينيكية في قطاع المستشفيات بالتنسيق مع المستشفيات المختلفة والمراكز الصحية لجعل هذا الهدف ممكنا بطريقة سلسة حسب استراتيجية الوزارة.

واكد وكيل وزارة الصحة المساعد لقطاع المستشفيات الدور الهام الذي يقوم به الاطباء والفنيون بهذه المبادرة حيث لا بد من المشاركة الشاملة لجميع من يعمل في كل مستشفى، مؤكدا على الدور الحيوي والهام الذي يقوم به الاطباء والفنيون الاماراتيون لتطوير الخدمات الصحية في مستشفيات الوزارة والتي تدل على التفاعل الايجابي والدور المنشود للوطن.

البرتوكولات

وبين الدكتور يوسف السركال ان قطاع المستشفيات سيقوم بالتركيز على تطبيق المعايير والبروتوكولات الطبية المبنية على اساس بحث علمي معتمد من الجهات والجمعيات الطبية العالمية في مجالات تشخيص المرضى وعلاجهم وادارة العمليات الجراحية وادارة برامج اعطاء الدواء في مناطق الوزارة المختلفة.

مستشفيات ومراكز أخرى في الطريق

وبدوره قال الدكتور زكريا العتال مستشار أول التطوير المؤسسي والاعتماد الدولي في وزارة الصحة: ان الوزارة قد بدأت بوضع الخطط التفصيلية لاعتماد مستشفيات ومراكز صحية هذا العام حيث بدأت عمليات التدريب للعيادات الصحية من اطباء وصيادلة وفنيين بشكل دوري حيث تم عقد الجلسة التدريبية الاولى لأكثر من 300 مشارك على مستوى الوزارة في قاعة العويس في مستشفى البراحة مؤخرا.

واكد مستشار الاعتماد الدولي ان هذا التوجه من وزارة الصحة سيكون له الاثر الايجابي في تحفيز تجربة المريض العلاجية في مرافق الوزارة المختلفة رغم وجود التحديات المصاحبة في تنفيذ برامج الاعتماد الدولي كما يحدث في معظم المؤسسات الصحية في العالم، بما فيها تحديات الموارد اللازمة وبرامج ادارة التغيير والمحافظة على الانجازات وتعزيز ثقافة بناء برامج وثقافة الجودة دون التركيز على الحصول على الشهادة فقط.

 فريق مواطن لتنفيذ البرنامج

أكد الدكتور زكريا العتال مستشار اول التطوير المؤسسي والاعتماد الدولي ان الآثار الايجابية للاعتماد تتضمن اتخاذ الإجراءات الدقيقة لمنع وتقليص نسبة العدوى في المستشفيات لتكون على مستوى افضل من المعايير العالمية وذلك بتطبيق توصيات المجلس الدولي للأمراض والقيام بالمقارنات المعيارية ذات العلاقة..

مشيرا الى ان توجيهات وكيل وزارة الصحة تقضي بضرورة ايجاد فريق عمل من المواطنين والمواطنات في وزارة الصحة ليكونوا جزءا رئيسيا في مشروع الاعتماد اثناء تنفيذه والعمل على الاستمرار باتخاذ الاجراءات الضرورية للاستدامة حيث إن برامج الاعتماد وتحسين الجودة هي برامج مستمرة لا تنتهي بالحصول على شهادات الانجاز وانما هناك زيارات دورية من قبل اللجنة الدولية للتأكد من تطبيق كافة المعايير العالمية في المستشفيات والمراكز المعتمدة عالميا.

ولفت إلى ان مبادرة الاعتماد الدولي سيكون لها الدور الرئيس في وضع النظام، الذي يحكم جودة الأداء الطبي في المستشفيات، حسب المعايير الدولية، من خلال وضع السياسات والإجراءات والبروتوكولات الطبية، بناء على البحوث العلمية المعتمدة وأفضل الممارسات في هذا المجال، كما توصي به منظمة الصحة العالمية والمؤسسات المعروفة الأخرى في هذا المجال مثل المعهد العالمي لتحسين الخدمات الصحية والمعهد الدولي لتحسين إدارة الأدوية ومركز السيطرة على الأمراض في الولايات المتحدة.

وأضاف الدكتور زكريا العتال: إن المبادرة سيكون لها دور فاعل في تحسين إجراءات العمل اليومية في المستشفيات وتحسين كفاءتها من خلال مضاعفة النتائج وتقليل التكاليف، حيث سيؤدي ذلك إلى تسهيل وصول المرضى إلى المواعيد والخدمات الصحية، ومشاركتهم بالعملية العلاجية بشكل فاعل.

تفعيل دور المريض

 أكد وكيل وزارة الصحة أن من بين الآثار الإيجابية التي ستنعكس على تحقيق الاعتماد الدولي في مستشفيات الوزارة ومراكزها الصحية ، تفعيل دور المريض في العملية العلاجية من خلال اعتماد وثيقة حقوق المرضى بالإضافة الى المراجعة الشاملة لأداء الاطباء والفنيين والوقوف على مواطن الضعف وذلك بالربط بين صلاحيات الاطباء الممنوحة لهم وشهاداتهم العلمية والتدريبية.