فازت هيئة الإمارات للهوية بجائزة "ريتشارد جودمان للتخطيط الإستراتيجي" في فئة المؤسسات الحكومية، التي تمنحها الجمعية الأمريكية للتخطيط الاستراتيجي للمؤسسات المتميّزة في مجال ممارسة التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي.
ويأتي فوز الهيئة بالجائزة التي ستتسلمها في شهر مايو المقبل ضمن فعاليات المؤتمر السنوي لجمعية التخطيط الاستراتيجي الذي يعقد في ولاية كاليفورنيا الأمريكية، نتيجةً لتميزها في تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في تنفيذ استراتيجياتها، التي ترتكز في وضعها على التفكير الإبداعي، والتحليل والقياس المستمر لرضا متعامليها الداخليين والخارجيين، والتخطيط المنهجي الذي تراعي خلاله أحدث المعايير العالمية في هذا المجال.
وأكدت الهيئة أن فوزها بهذه الجائزة العالمية يعد إنجازاً جديداً، يضاف إلى قائمة إنجازاتها في إطار سعيها إلى تحقيق التميز والإبداع في تطبيق قيمها المؤسسية التي ترتكز على الثقة والعمل بروح الفريق والتركيز على المتعاملين والالتزام بمبادئ النزاهة والمسؤولية وروح المبادرة والإبداع والجودة.
خطط
وأوضحت أنها تطبق خططها الاستراتيجية بشكل ممنهج وعلمي، وفقا لأرقى معايير التميُّز، بما يساهم في تمكينها من تحقيق أهدافها الاستراتيجية، ويضمن مساهمتها بشكل فاعل في دعم وتيسير الارتقاء بالعمل الحكومي والاقتصادي، عبر توفير منظومة متكاملة ومتقدمة لإدارة بطاقة الهوية الشخصية في الدولة، لتكون أحد المساهمين الفاعلين في تحقيق رؤية الإمارات 2021.
وأكدت حرصها على تحقيق أعلى مستويات التميز في العمل وتقديم الخدمات "الذكية" للمتعاملين، وسعيها لربط مفاهيم التميّز مع عملية التخطيط الاستراتيجي، بما يضمن تنفيذ مشاريعها ومبادراتها وفق أرقى المعايير التي من شأنها الحفاظ على مستوى متقدم من الكفاءة والفاعلية، وصولاً إلى كسب رضا متعامليها ورسم الابتسامة على وجوههم باعتبار ذلك إحدى أبرز الأولويات الثابتة لديها، وبما ينسجم مع توجيهات وتطلعات القيادة الرشيدة للدولة بالعمل على إسعاد الناس وتسهيل الخدمات المقدمة لهم.
نموذج
يشار إلى أن جائزة "ريتشارد جودمان للتخطيط الاستراتيجي" تُمنح لأفضل نموذج مؤسسي يطبق التخطيط الاستراتيجي، بهدف تعزيز التميز المستدام لدى المؤسسات في هذا المجال، ولتحفيزها للابتكار والإبداع في تنفيذ استراتيجياتها، وذلك من خلال تحقيق المؤسسة الفائزة لعدد من المعايير في عملية صياغة الاستراتيجية، من أهمها القدرة على تحليل بيانات المتعاملين ومدى استخدامها لها، بالإضافة إلى مدى تنفيذ الخطة الاستراتيجية ونسبة تحقيق مستهدفاتها، وقياس فرص التحسين والتعلّم، واستخدام المؤسسة لأساليب وأفكار مبتكرة في تطبيق التخطيط الاستراتيجي، ودرجة استخدامها لمقاييس الأداء في تحديد نجاح خططها.