وزعت هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية "تنمية" 50 قارئا إلكترونيا لبطاقة الهوية، وذلك على موظفي خدمة العملاء بالمكتب الرئيسي في دبي والمكاتب الفرعية لها في عجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة، جاء ذلك بالتعاون مع هيئة الإمارات للهوية.

وقالت مريم حسن رئيس وحدة معلومات سوق العمل بمركز الأبحاث ومعلومات سوق العمل بهيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية "تنمية": إن أهمية القارئات تأتي كوسيلة متقدمة لتعزيز كفاءة العمليات نحو تسهيل خدماتها، واستثمار جهود الموظفين، وصولا لكسب رضا المتعاملين كافة، كما أنها تعمل على تقليص زمن الخدمة والذي يعتبر معيارا من معايير برنامج الإمارات للخدمة المتميزة. وأوضحت مريم حسن أن هذه القارئات سيتم وضعها على الأجهزة الخاصة بموظفي خدمة العملاء، إضافة إلى أجهزة المتدربين والباحثين عن عمل، وذلك لتحقيق السرعة في عملية تسجيل البيانات واختصار الوقت المستخدم في إدخال البيانات بالطريقة التقليدية لدى موظف ضابط التسجيل بالهيئة في حال تم إدخال البيانات عبر الموقع الالكتروني، حيث يقوم القارئ بتعبئة معظم البيانات الشخصية المطلوب إدراجها من قبل العميل، ومن خلال هذه العملية تتبين أهمية هذا القارئ في اختصار الجهد والوقت.

وأضافت: إن القارئ يعد عملية تنظيمية محكمة، حيث إنه لا يسمح بتغيير المعلومات الواردة منه، إلاّ في البيانات المتغيرة، وهذه الميزة تمكن الهيئة من توفير بيانات صحيحة ومعتمدة والتي يمكنها من توحيد المعلومات في قاعدة البيانات المسجلة في الهيئة، وسوف تمنح المعلومات الموحدة الثقة في الأرقام والمعلومات، الأمر الذي ينعكس إيجابا في عملية اتخاذ القرار.