نظمت هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة صباح أمس ورشة عمل بعنوان "تكنولوجيا التطبيقات الذكية" في مقر الهيئة الرئيسي، بالتعاون مع شركة "جارتنر" ألقاها ليف أولوف والن الخبير في مجال التطبيقات الذكية، استهدفت كافة مدراء إدارات تقنية المعلومات في هيئات ومؤسسات ودوائر حكومة الشارقة، لدعم التحول إلى الحكومة الذكية، تأتي الورشة في إطار مواصلة الجهود لتحقيق التطبيق الفعلي والأمثل لمبادرة التحول نحو الحكومة الذكية وتوفير أفضل الخدمات والارتقاء بها.

ومن جانبها قالت المهندسة ابتسام العبيدلي مديرة إدارة تقنية المعلومات في هيئة الطرق والمواصلات بالشارقة: نسعى من خلال ورشة العمل الى إشراك كافة الجهات الحكومية بالشارقة في الاطلاع على كل ما هو جديد في اتجاهات تكنولوجيا التطبيقات خلال العام الجاري 2014 وحتى عام 2016، من أجل تعميم الفائدة، وتشجيعهم على تفعيل الخدمات الذكية، بهدف تبسيط الإجراءات وتسهيلها وتقليص وقت الحصول على الخدمة للمتعاملين بما يواكب طموحهم ويلبي رغباتهم.

وأضافت العبيدلي أن الورشة تهدف كذلك إلى تعزيز التعاون والتنسيق مع كافة الجهات الحكومية بالإمارة وتعميم الفائدة على جميع الدوائر، بالإضافة إلى زيادة الوعي لدى الجهات للاستفادة من تطبيقات الخدمات الذكية، وتطبيق التقنيات الحديثة المناسبة لتقديم أفضل ما لديها وتفعيلها للارتقاء بخدماتها إلى أرفع المستويات استناداً إلى عوامل الإبداع والابتكار وانطلاقاً من فهمٍ واضح لاحتياجات المتعاملين.

وسلطت ورشة العمل الضوء على أفضل الممارسات لتوفير الخدمات الحكومية الذكية وتطويرها باستمرار وبما يمكن المتعاملين من تقديم طلباتهم الحكومية عبر الهواتف المحمولة.