نظمت دائرة الموارد البشرية بالشارقة أربعة برامج تدريبية لموظفي حكومة الشارقة وذلك بمدينة الشارقة الأسبوع الجاري.

وشملت البرامج قواعد التعامل مع الجمهور بمشاركة 22 موظفا وموظفة، وإعداد التقارير والمحاضر والاجتماعات بمشاركة 17 موظفا وموظفة، وتخطيط الموارد البشرية بمشاركة 16 موظفا وموظفة، والتصوير الضوئي بمشاركة 6 موظفين.

ويهدف البرنامج التدريبي قواعد التعامل مع الجمهور إلى إكساب المشاركين مهارات جديدة في التعامل مع الجمهور وكيفية احترام حقوق ومصالح الآخرين دون استثناء والتعامل مع الجمهور باحترام ولباقة وحيادية وموضوعية والسعي إلى اكتساب ثقة الجمهور من خلال نزاهته وتجاوبه وسلوكه السليم وإنجاز المعاملات المطلوبة بالسرعة والدقة التي ترضي المتلقي للخدمة.