نظم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لدبي دورة تدريبية لشرح معايير وفئات البرنامج للجهات المنضمة إليه حديثاً. وتتضمن هذه الجهات دائرة المالية، ودائرة الموارد البشرية، ودائرة الشؤون القانونية، والمكتب الإعلامي لحكومة دبي، ومجلس دبي الرياضي، ومجلس دبي الاقتصادي، وورشة حكومة دبي، ومحاكم مركز دبي المالي العالمي، والمدينة العالمية للخدمات الإنسانية، بالإضافة إلى سلطة دبي للخدمات المالية ويهدف البرنامج بذلك إلى نشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة، وتعميم أفضل الممارسات الإدارية والمهنية، وضمان تطبيق أكثر أساليب العمل كفاءةً وتطوراً في القطاع الحكومي.
افتتح الورشة هزاع النعيمي مدير أول مبادرات التميّز الذي قدّم للمشاركين رؤية البرنامج المستقبلية ورسالته وأهداف إنشائه وإنجازاته منذ انطلاقه. كما شرح المهندس أسامة حمّاد استشاري أول في البرنامج للحضور من ممثلي ومنسقي التميّز في تلك الجهات آلية عمل البرنامج من حيث تحديد المستويات المستهدفة للتميّز وإعداد وتصميم المبادرات والمعايير لتحقيق تلك المستويات، ومن ثم إجراء عمليات التقييم لفئات البرنامج المختلفة، وتحفيز وتقدير المتميزين منهم، والاستفادة من نتائج التقييم في التعلّم والتحسين ورفع مستوى الأداء.
وناقش المشاركون خارطة الطريق المقترحة من قبل البرنامج للجهات الحكومية المنضمّة حديثا للبرنامج، حيث تم التركيز على ضرورة التوعية اللازمة لموظفي هذه الجهات بمعايير ومفاهيم التميّز، وأفضل الممارسات في العمل الحكومي، وإعداد الأنظمة والإجراءات وآليات العمل التي تستجيب لمتطلبات تلك المعايير بحيث تكون هنالك طرق عملية لقياس مدى فاعلية وكفاءة هذه الأنظمة والإجراءات في تحقيق النتائج المستهدفة. وقد أوضح الدكتور زياد الكحلوت استشاري الجودة والتميّز في البرنامج للمشاركين آلية المشاركة والترشيح في البرنامج لكافة فئاته.
وقد رحب المشاركون بعقد هذه الورشة التي أوضحت لهم الآليات المناسبة للبدء في تطبيق مفاهيم ومعايير التميّز في جهاتهم الحكومية ورفع كفاءتها وفاعليتها ، وتعليقاً على الورشة قال هزاع النعيمي مدير أول مبادرات التميز في البرنامج:
"إن حرص الجهات الحكومية وسعيها للمشاركة في البرنامج دليل واضح على رغبتها في التفوق والإنجاز ورفع مستوى التميّز المؤسسي والوظيفي تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،رعاه الله، وإيمانه الكامل بأن البرنامج هو الأداة الفاعلة التي تستفيد منها الجهات الحكومية لتحقيق ذلك. كما قدّم المهندس حمّاد عرضاً عن نشاطات وفعاليات البرنامج المخطط لها لعام 2014 حيث تضم هذه النشاطات دورات تدريبية متخصصة في التقييم الذاتي لأنظمة التميّز، ودورات مخصصة للقادة بعنوان "قادة التميّز" كما تضم هذه النشاطات معرض الإنجازات الحكومية الذي ينظّم بصورة دورية لعرض إنجازات ومستوى تميّز هذه الجهات.