قال الدكتور سعيد الحساني وكيل وزارة التعليم العالي والبحث العلمي: إن "نظام تصنيف النجوم" بالمراكز الخدمية للوزارات والهيئات الاتحادية، يعزز جهود تقديم خدمات حكومية متطورة، وفق أرقى المستويات العالمية، مشيراً إلى أن تفرد الدولة بتطبيق هذا النظام يتيح مناخا تنافسيا بين مختلف المؤسسات الخدمية المعنية التي ستسعى إلى التباري فيما بينها لتحقيق أعلى تصنيف، بما يسهم في نهاية المطاف نحو تقديم خدمة حكومية متميزة ومتطورة للجماهير.
وأوضح أن توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، تصب دوماً نحو تطوير العمل الحكومي في مختلف المؤسسات والهيئات الاتحادية بشكل مستمر، وتبني أرقى الممارسات التي تدعم جهود الدولة نحو تحقيق الريادة العالمية في مجال الخدمات الحكومية للجماهير.
وأوضح أنه منذ إطلاق مشروع الحكومة الذكية، فإن جميع الجهات والهيئات الاتحادية بدأت العمل وفق استراتيجية واضحة لاتخاذ التدابير اللازمة لأجل تنفيذ متطلبات هذا المشروع، الذي يدعم جهود الدولة لتقديم نموذج متفرد للحكومة المتطورة، التي لا تعرف حدودا للتميز، وتسعى دائماً إلى أن تكون سباقة في تقديم أرقى الخدمات للجماهير واتاحتها على مدار الساعة، مشيراً إلى أن نظام تصنيف النجوم يدعم جهود المؤسسات لتقديم خدمات ذكية، فوجودها داخل المؤسسات الخدمية من شأنه أن يؤدي لزيادة تصنيفها بطبيعة الحال.
وذكر أن دولة الإمارات العربية المتحدة دوماً سبّاقة في تقديم المبادرات الحكومية الرائدة التي من شأنها أن تسهم في توفير أفضل الخدمات للجماهير، حيث نجحت في تقديم نموذج رائد للحكومة الإلكترونية، يحتذى به على المستوى العالمي، وانتقلت الآن الى مرحلة الحكومة الذكية، التي من شأنها أن تعزز الخدمات المقدمة للجماهير، وتوفرها لهم على مدار الساعة.
وقال: إن وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بقيادة معالي الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان، تسعى بشكل مستمر إلى تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتستخدم في ذلك أحدث الوسائل التقنية والتكنولوجيا بما يسهم في تقديم خدمة مثالية وفق أرقى المعايير العالمية، مشيراً إلى أنه اتخذت خلال الفترة الماضية العديد من الخطوات لتطوير الخدمات، والاستفادة من الوسائل التكنولوجيا المتطورة في تقديم أفضل الخدمات للجماهير بأسهل الطرق.