ناقشت مؤسسة مواصلات عجمان آفاق التعاون مع مؤسسة تاكسي دبي، بغرض تطوير العلاقة المشتركة، وضم الاجتماع كلاً من عمر لوتاه، المدير المالي والإداري بمؤسسة مواصلات عجمان، وسارة أحمد، رئيسة قسم الامتياز، وليلى خميس، رئيسة قسم خدمة العملاء، ووفداً من مؤسسة تاكسي دبي، شمل كلاً من فوزية العري، مديرة مركز تدريب وتأهيل السائقين، ومحمد عابد، وأحمد سعيد أحمد، من الإدارة الفنية. وتمت مناقشة سبل التعاون المشترك، وكيفية تطوير العلاقة والشراكة الاستراتيجية بين المؤسستين الرائدتين في مجال النقل والمواصلات، بما يحقق المنفعة المتبادلة، وتقديم قيمة مضافة لجميع الأطراف والمجتمع.
وقدمت فوزية العري شرحاً عن دور مركز تدريب وتأهيل السائقين، مشيرة إلى أن إدارة تاكسي دبي تولي أهمية كبرى لحصول سائقي مركبات الأجرة في دبي على التدريبات المميزة، وفق أعلى وأفضل المعايير العالمية، لأنها تعتبرهم الواجهة الأساسية للمؤسسة في أوساط عملائها، ومن ثم ينبغي تدريبهم وفق أفضل المعايير، لتوفير أرقى وسائل المواصلات المزودة بكل الخدمات ووسائل الراحة والاعتناء بالعملاء، من خلال توفير كادر عمل مخلص، يسعى إلى تحقيق الجودة، واستحداث خدمات جديدة ومتميزة للجمهور، ما يسهم في رفع مستوى صناعة المواصلات، وإبراز صورة حضارية مشرفة لبلادنا.
وأضافت أن المركز يعمل على تدريب السائقين، من خلال دورات مختلفة في خدمة العملاء، ومعرفة المواقع والاتجاهات، والقوانين واللوائح، وإدارة مركبة الأجرة وفقاً لـ«شهادة المواصلات والتوزيع». ويقوم المركز أيضاً بتزويد السائقين بكل المعلومات الجديدة والمفيدة، وتقديم الدورات التي تساعدهم على التصدي للتحديات، وقهر الصعاب التي تواجههم أثناء فترة عملهم.
وتطرقت العري إلى أن المركز يقوم بتدريب وتأهيل السائقين مدة 120 ساعة، يتم خلالها تعريفهم بالمؤسسة ونظام الإدارة المتبع والقيادات فيها، وإعطاؤهم نموذجاً لدبي في الماضي والحاضر والمستقبل، وحثهم على النظافة الشخصية ونظافة المركبة.