كشفت وزارة الأشغال العامة أن عدد الخدمات التي تقدم لمتعامليها بلغت 23 خدمة إلكترونية وذكية، حيث حققت الوزارة مع بداية العام الجاري نسبة 100% من الجاهزية الالكترونية، مشيرة إلى أن خدمات الوزارة تحولت إلى خدمات إلكترونية وذكية بتوفرها على الموقع الالكتروني وعلى الهواتف الذكية.
وقد أطلق معالي الدكتور عبدالله بلحيف النعيمي وزير الاشغال العامة أمس الثلاثاء الموقع الرسمي للوزارة، ليكون بمثابة المرجع المعتمد لجميع المعلومات ذات الصلة بالوزارة، وقناة اتصال تفاعلية مع جميع أفراد المجتمع، ومصدراً معتمداً للاطلاع على جميع مشاريعها وخدماتها في مجال التشييد والبناء والبنية التحتية.
وقال معالي وزير الأشغال إن الوزارة تحرص على تقديم خدمات إلكترونية تبسط من إجراءات المتعاملين، وتنويع قنوات الاتصال معهم على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني الخارجي والذي يوفر العديد من الخدمات المعلوماتية والتفاعلية للمتعامل، وخدمة "المدونة" للإسهام في تنويع قنوات التواصل.
وأضاف أن الفترة القادمة ستشهد إشراك أفراد المجتمع والمتعاملين والموظفين والمقاولين والاستشاريين بإبداء آرائهم حول الخدمات المقدمة من الوزارة والموقع الجديد الخاص بها، عن طريق إعداد استبيان لقياس رضا الأفراد عن الموقع الجديد، وإتاحة الفرصة لتقديم الاقتراحات والملاحظات لتطوير الموقع الالكتروني أو الخدمات الالكترونية، لافتا إلى أن وزارة الاشغال العامة حرصت على المشاركة في جائزة أفضل خدمة حكومية والتي تم طرحها مؤخراً من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
موقع جديد
من جهتها أكدت المهندسة زهرة العبودي وكيل وزارة الاشغال العامة بالإنابة أن الموقع الجديد يتيح للمتعامل إمكانية الاشتراك والدفع الإلكتروني على مدار الساعة، عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لوزارة المالية والموحدة للجهات الاتحادية، والتي تتضمن إمكانية الدفع بطرق مختلفة كالدرهم الإلكتروني وبطاقات الائتمان، وقالت إن المتعامل يمكنه استخدام الموقع الخاص بالخدمات الالكترونية للتقديم على الخدمات من خلال الهواتف الذكية، دون الحاجة لتحميل أي تطبيق من خلال موقع الوزارة الالكتروني.
وأشارت هنيدة القائد رئيس قسم الخدمات الالكترونية إلى أن الموقع الالكتروني الجديد متوافق مع مختلف الهواتف الذكية ومصمم على أحدث التكنولوجيا (Metro Design)، وأن من خصائص الموقع الجديد أن المتعامل ليس بحاجة لإجراء أي تسجيل لاستخدام الخدمات المعلوماتية التي توفرها الوزارة، ومنها: خدمة اسأل الأشغال، راسل معالي الوزير، المواد التعليمية المجانية.
وقالت إن الموقع يسهل على الأفراد التواصل مع الوزارة لضمان الحصول على أفضل خدمة للمتعامل، مشيرة إلى أن "المدونة" تتيح الفرصة للأفراد والمتعاملين إبداء آرائهم حول المواضيع المختلفة التي تطرحها الوزارة.