فازت مؤسسة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات بجائزة "معهد جائزة الشرق الأوسط الثامنة للعناية بخدمة العملاء" في مجال تطوير خدمة العملاء في قطاع النقل، وذلك لجهودها المتميزة فيه على المستوى الإقليمي والدولي والتي تأتي في مقدمة أولويات واستراتيجيات المؤسسة.
وفي حفل نظمه معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز في فندق برج العرب، قام الأمير فهد بن مشاري بن عبد العزيز آل سعود، مدير عام الإدارة العامة للإعلام والتوعية بهيئة الهلال الأحمر السعودي، بتكريم الفائزين بجائزة الشرق الأوسط الثامنة للعناية بخدمة العملاء بحضور الأمير عبد الله بن فيصل آل سعود، مدير الإدارة العامة للشؤون الدولية، ونخبة مِن كبار المسؤولين الحكوميين والقيادات الاقتصادية، إضافة إلى محطات الإعلام الإقليمية والدولية.
وبهذه المناسبة، هنأ منصور رحمه الفلاسي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالإنابة، جميع موظفي وسائقي مؤسسة تاكسي دبي على هذا الفوز، وذكر أن حصول المؤسسة على هذه الجائزة يضع على عاتقها الكثير من المسؤوليات للاستمرار في هذا التميز ولعبها دوراً مهماً في تعزيز مكانتها في قطاع مركبات الأجرة، وتعزيز مساهمتها في التنمية الاقتصادية المستدامة من خلال رفع الكفاءة الفنية والتشغيلية وتطوير الأداء المؤسسي والعناية بالمتعاملين، مما يساهم بشكل إيجابي في رفع مستوى جودة الخدمات وبالتالي رفع رضا المتعاملين والمجتمع.
وأضاف: أن هذه الجائزة تعكس اهتمام الإدارة العليا بتطوير الأداء والعمل ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور والمتعاملين، وتأتي ضمن طموحاتها لتحقيق رؤيتها "الريادة في خدمات توصيل الركاب، فضلاً عن أن مستوى الأداء المتميز الذي حققته المؤسسة وحصولها على هذه الجائزة يؤكد صحة نهجها في تطبيق معايير التميز والجودة الشاملة في أفضل الخدمات للمتعاملين بمختلف فئاته، ما وضع المؤسسة في مصاف المؤسسات العالمية.